FC Barcelona Entradas

1. Titularitat del domini www.fcbarcelona.com

En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’informa els usuaris que la titularitat d’aquest domini és del Futbol Club Barcelona (en endavant FCB o CLUB), amb seu social a l’avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrit en el Registre d’Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya en qualitat de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d’entitats esportives.

2. Objecte i àmbit d'aplicació

Les presents condicions d’ús de la web, www.fcbarcelona.com, tenen com a objecte regular la posada a disposició i accés de forma gratuïta al públic en general i als barcelonistes en particular,, de la informació esportiva, institucional, social, així com dels productes i serveis ofertats pel FCB o per tercers patrocinadors i/o col•laboradors del CLUB, que puguin ser d’interès per a l’usuari.
L’usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la pàgina web present, a excepció que per llei o decisió de l’organisme competent s’hagin de fer els canvis adients amb caràcter retroactiu en les polítiques o condicions esmentades. En aquest sentit, el FCB es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ, modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la web, de la configuració i de la presentació d'aquesta i de les condicions d'accés. Per tant, es recomana als usuaris que consultin assíduament les condicions que es determinen en la nota legal present.
El mer ús i navegació per la web, així com el fet de sol•licitar informació o, al seu cas, registrar-se i contractar determinats productes i/o serveis (p. e. compra d’entrades per a esdeveniments esportius), suposen l’acceptació com a usuari, sense reserves de cap tipus, de totes i cadascuna de les condicions generals d’accés i ús presents, i al seu cas, de registre i contractació.

3. Prestació del servei

El CLUB no garanteix la inexistència d’interrupcions o errors en l’accés a la web o al seu contingut, ni que aquesta es trobi lliure de virus, ni de qualsevol altre element que pugui produir alteracions en el sistema informàtic de l’usuari. El FCB farà, sempre que sigui possible i que les tasques no siguin de difícil execució, tot el que calgui per restablir les comunicacions i corregir els errors, tan aviat com en tingui notícia, dels errors, de les desconnexions o de la falta d'actualització en els continguts.
El CLUB no es fa responsable dels perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries i/o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic o en els aparells i equips informàtics dels usuaris, motivats per causes alienes al FCB, que impedeixin o retardin la prestació dels serveis o la navegació per la web, ni dels retards o bloqueigs en l’ús causats per deficiències o sobrecàrregues d’Internet o en altres sistemes electrònics, ni de la impossibilitat de donar el servei o permetre l’accés per causes no imputables al CLUB, degudes a l’usuari, a tercers, o a supòsits de força major.

4. Informació suministrada a la web

En el cas que en algun moment es produís alguna errada a la informació publicada a la web, es procedirà immediatament a esmenar-la. Així mateix, és possible que els continguts de la web es puguin mostrar, en ocasions, com a informació provisional.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Els textos, imatges, logos, signes distintius, sons, animacions, vídeos, codis font i resta de continguts inclosos a la web són propietat del CLUB, que en disposa al seu cas del dret d’ús i explotació i, en tal sentit, es converteixen en obres protegides per la legislació aplicable en matèria de propietat intel•lectual i industrial, nacional i internacional vigent en cada moment. Per aquesta raó, queda terminantment prohibida l’explotació total o parcial de qualssevol dels continguts (text, "logotip", imatges, dissenys, etc.) que apareixen a la web del FCB, així com la còpia, reproducció, adaptació, modificació o transformació dels continguts de la web si no és amb la prèvia aprovació del CLUB, que, en tot cas, haurà de ser expressa i per escrit.

6. Hiperenllaços i/o "links"

Entre els seus continguts, el portal del FCB inclou enllaços amb altres webs gestionades per tercers amb objecte de facilitar l’accés de l’usuari a informació bescanviable a través d’Internet. No obstant això, el CLUB no es responsabilitza de l’existència d’enllaços entre els tercers i altres webs alienes al FCB. Els enllaços facilitats al web del CLUB tenen finalitats informatives per a l’usuari de la web del FCB, però en cap cas situa el CLUB en una posició de garant i/o de part ofertant dels serveis i/o informació que es puguin oferir per tercers per mitjà dels enllaços.
Segons l’anterior, el FCB declina qualsevol responsabilitat pels serveis i/o informació que es presti en altres pàgines web enllaçades amb aquesta web. El CLUB no controla ni exerceix cap tipus de supervisió quan inclou un "link" a la web www.fcbarcelona.cat. No obstant, la utilització de "links" a altres pàgines web no suposa, de cap manera, responsabilització ni apropiació del contingut d'aquestes, i no es pot entendre, tampoc, que es produeix cap tasca de supervisió ni aprovació dels canvis i informacions que s'hi realitzin. El FCB aconsella els visitants a les altres pàgines web esmentades que consultin les eventuals condicions legals que s’hi exposin.
Queda expressament prohibida la introducció d’hiperenllaços amb finalitats publicitàries, comercials o d’associació a pàgines web alienes al CLUB, que permetin l’accés a la web del FCB sense consentiment i/o autorització expressa prèvia. En tot cas, l’existència d’hiperenllaços a llocs web aliens al FCB, no implicarà en cap cas l’existència de relacions comercials, mercantils o de qualsevol altra índole amb el titular de la pàgina web on s’estableixi l’hiperenllaç, ni l’acceptació per part del CLUB dels seus continguts, opinions, ni serveis.

7. Responsabilitat continguts dels hiperenllaços

El FCB no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que es puguin deure a:

El funcionament, la disponibilitat, l'accessibilitat o la continuïtat dels llocs enllaçats.
El manteniment de la informació, els continguts o els serveis existents en els llocs enllaçats.
La prestació o la transmissió de la informació, els continguts o els serveis existents en aquests llocs.
La qualitat, la licitud i la fiabilitat dels continguts i els serveis existents en els llocs enllaçats.
L'incompliment de la llei, la moral i els bons costums com a conseqüència de la difusió, l'emmagatzematge i la posada a disposició dels continguts subministrats per tercers.
La infracció de drets de propietat intel•lectual o industrial, drets a l’honor, intimitat personal, familiar, a la imatge de les persones o comunicació d’informació personal per part de tercers.
La realització d'actes de competència deslleial i publicitat il·lícita.
Falta de veracitat, exactitud o actualitat d'aquests continguts.

8. Condicions d'ús de la web per part dels usuaris

L’accés a la pàgina web www.fcbarcelona.cat, és voluntari. Amb caràcter general, l’usuari s’obliga a utilitzar la web, els continguts i els serveis que s’hi ofereixin, de forma diligent, correcta i lícita, així com en compliment de les condicions generals presents, i les advertències especials o les instruccions d’ús contingudes en aquestes o a la web, i a obrar sempre conforme a la llei, als bons costums i a les exigències de la bona fe, utilitzant la diligència deguda, i abstenint-se d’utilitzar la web de qualsevol forma que pugui impedir-ne, danyar-ne o deteriorar-ne el normal funcionament, els béns i drets del FCB, els seus proveïdors, la resta d’usuaris o en general de qualsevol tercer. Queda prohibit l’accés al portal web així com el seu ús als menors d’edat sense el consentiment exprés dels seus pares o representants legals.
Concretament, durant la utilització de la web www.fcbarcelona.cat, l’usuari s’obliga a:
No reproduir de cap manera, ni tan sols mitjançant hiperenllaç, el web del CLUB ni cap dels seus continguts, si no és amb autorització expressa, escrita i conferida per persona del FCB amb poder suficient a tals efectes.
No suprimir, eludir o manipular el "copyright" i la resta de dades identificatives dels drets dels seus titulars incorporats als continguts, així com als dispositius tècnics de protecció, o qualsevol mecanisme d’informació que puguin contenir els continguts.
No alterar, reprogramar, modificar, adaptar ni traduir el codi font d’aquesta pàgina web. Tota reproducció parcial o total del codi font de la pàgina web en qualsevol suport i per qualsevol raó es considerarà una còpia no autoritzada.
No introduir, emmagatzemar o difondre, a la web o des d'aquesta, qualsevol informació o material que pugui ser difamatori, injuriós, obscè, amenaçador, xenòfob, incitador a la violència, a la discriminació per raó de raça, sexe, ideologia, religió o que de qualsevol forma, atempti contra la moral, l’ordre públic, els drets fonamentals, les llibertats públiques, l’honor, la intimitat o la imatge de tercers i, en general, la normativa vigent.
No introduir, emmagatzemar o difondre, a la web o des d'aquesta, cap programa, dades, virus, codi o qualsevol altre dispositiu electrònic o físic que sigui susceptible de causar danys a la web, a qualsevol dels serveis, o a qualsevol dels equips, sistemes o xarxes del CLUB, de qualsevol altre usuari, dels patrocinadors, col•laboradors, proveïdors, etc. del FCB o en general a qualsevol tercer.
No realitzar activitats publicitàries o d’explotació comercial a través de la web, i no utilitzar-ne els continguts i la informació per remetre publicitat, per enviar missatges amb qualsevol altre finalitat comercial, ni per recollir o emmagatzemar dades personals de tercers.
No utilitzar identitats falses, ni suplantar la identitat d’altres en la utilització de la web o de qualsevol dels seus serveis, incloent-hi la utilització, en el seu cas, de contrasenyes o claus d’accés de tercers o de qualsevol altra forma.
No destruir, alterar, utilitzar per al seu ús, inutilitzar o danyar les dades, informacions, programes o documents electrònics del CLUB, els seus patrocinadors, col•laboradors, proveïdors o tercers.
No introduir, emmagatzemar o difondre mitjançant la web qualsevol contingut que infringeixi drets de propietat intel•lectual, industrial o secrets empresarials de tercers, i, en general, cap contingut del qual no ostentarà, de conformitat amb la llei, el dret a posar-lo a disposició de tercers.
En compliment de les disposicions legals vigents, l’adreça IP dels usuaris es guarda pel període de temps que es determina jurídicament, amb la finalitat de poder detectar el compliment de la legislació vigent per part dels usuaris. En el cas que es publiquessin continguts o es fessin comentaris que es poguessin considerar faltes o delictes, els administradors de la web podran bloquejar, rastrejar o esborrar qualsevol contingut o missatge segons els criteris expressats anteriorment.

9. Registre

Generalment, la utilització dels serveis de la web no exigeix la subscripció o el registre previ dels usuaris. Ara bé, hi ha serveis, com ara la participació en concursos, sorteigs, jocs, subscripció a butlletins, etc. en els quals és necessari registrar-se com a usuari de la web. Aquest registre es farà de la manera que s’indiqui expressament en el servei i les dades es tractaran únicament amb les finalitats i amb les garanties indicades a les notes legals dels formularis.
A tals efectes, l’usuari estarà obligat a facilitar informació pròpia, certa, veraç i lícita sobre les dades sol•licitades al formulari de registre d’usuari, i a mantenir-la actualitzada. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci. Per tant, el FCB no es responsabilitza de la veracitat i l'exactitud de les dades proporcionades per l’usuari.
A més a més, si com a conseqüència del registre, es dotés l’usuari d’un nom d’usuari concret, clau i/o contrasenya, aquest es compromet a fer-ne un ús diligent i a mantenir-los en secret i a, custodiar-los, ja que són de caràcter personal i confidencial, i es compromet també a no cedir-ne l'ús a tercers, ja sigui temporalment o permanentment, ni a permetre-hi l’accés a persones alienes. Serà responsabilitat de l’usuari la utilització dels serveis per qualsevol tercer il•legítim que faci servir a tal efecte una contrasenya a causa d’un ús no diligent o de la pèrdua d'aquest per part de l’usuari.
El CLUB vetllarà en tot moment pels principis que regula la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, i recaptarà únicament de manera obligatòria les dades imprescindibles per oferir els serveis del portal. Garanteix en tot moment les mesures adequades per aconseguir la seguretat i la integritat previstes legalment per a cada tipus de fitxer.

10. Exempció de responsabilitat del FCB

El FCB en cap cas serà responsable de les circumstàncies que seguidament es relacionen, a títol enunciatiu i no limitatiu, ni tampoc dels danys que se’n puguin derivar, tota vegada que ni pot ni ha de garantir-les: a) possibles errors de seguretat que es poguessin produir pel fet d'utilitzar ordinadors infectats per virus informàtics; b) ús per part de tercers d’elements propietat del CLUB que confonguin la seva personalitat; c) infraccions dels drets de propietat industrial i intel•lectual per part de tercers; d) incompliments de tercers que puguin afectar els usuaris del web del FCB; e) manca de funcionament del web o d’algun dels seus serveis per causes alienes del CLUB; f) conseqüències derivades del mal funcionament del navegador o per ús de versions no actualitzades d'aquest.
El FCB no serà responsable de l'incompliment de les condicions d'aquest avís legal per part dels usuaris, com tampoc de l'ús dels serveis i els continguts accessibles des del portal. Els danys i perjudicis que pugui causar la suplantació de personalitat d'un tercer efectuada per un usuari en qualsevol comunicació feta a través del portal serà responsabilitat de qui l'hagi efectuat, ja que el CLUB no controla l'autenticitat dels continguts ni de les informacions subministrades pels usuaris del portal.

11. Política de privacitat. protecció de dades de caràcter personal.

L'Usuari podrà remetre al FC BARCELONA les seves dades de caràcter personal a través dels diferents formularis que a aquest efecte apareixen incorporats a la pàgina web. Els formularis incorporen la corresponent política de privacitat on se l'informarà del tractament de les seves dades de caràcter personal, les finalitats del tractament, com exercir els seus drets, etc.

En qualsevol cas, si tingués qualsevol dubte sobre el tractament de les dades personals per part de FC BARCELONA, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l'adreça postal indicada en l'apartat següent, a l'atenció de "Delegat de protecció de Dades", o bé per correu electrònic a l'adreça dpo@fcbarcelona.cat.

12. Consultes, sugeriments, queixes o reclamacions

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació, l’usuari pot adreçar-se al FCB, a través dels canals de comunicació actuals o futurs que determini en cada moment, tals com:

Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d’Espanya)

Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat

Correu postal: Futbol Club Barcelona, Avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (Espanya)

13. Galetes

El FCB informa als usuaris que per millorar i facilitar la navegació, la web www.fcbarcelona.cat, utilitza dispositius d’implantació de galetes i d'emmagatzematge d'IP. La galeta és un fitxer que es diposita a l’equip utilitzat per l’usuari, l'únic objectiu del qual és simplificar la navegació per la web (aquesta galeta no pot contenir virus ni ser executada, perquè no és un fitxer actiu). La galeta només pot ser llegida pel Club i per l’usuari, i aquest la pot esborrar, accedint a les opcions del navegador.

14. Legislació aplicable i jurisdicció

Les condicions legals presents es regiran per la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.
En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o l'aplicació de les condicions legals presents, els jutjats o tribunals que, al seu cas, coneixeran l’assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, la qual s’atén, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de l’usuari.
En el cas que l’usuari tingui el seu domicili fora d’Espanya, o que la gestió consisteixi en una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts, se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de Barcelona (Espanya).

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D'ENTRADES “ON-LINE” A TRAVÉS DE LA WEB DEL FUTBOL CLUB BARCELONA

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l'operació de compra d'entrades per part dels usuaris que procedeixin a l'adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la/s entrada/s objecte de compra.

1. TITULARITAT. CARACTERÍSTIQUES GENERALS

La pàgina web www.fcbarcelona.es, és titularitat del FC BARCELONA (d'ara endavant FC BARCELONA o el Club), amb seu social al carrer Aristides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrita en el Registre d'Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya amb la condició de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d'entitats esportives. Aquesta web ofereix als seus socis, afeccionats i seguidors, així com a qualsevol altra persona que estigui interessada, la possibilitat d'adquirir entrades a través d'internet per a assistir a partits i/o esdeveniments esportius en els quals participin els seus equips de futbol i de les diferents seccions esportives del FC BARCELONA durant la temporada esportiva en curs.

Els usuaris d'internet que accedeixin a la pàgina web del FC BARCELONA i, concretament, a aquesta secció de compravenda d'entrades, assumeixen voluntàriament i s'obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, als quals queden subjectes i que seguidament s'exposen. Aquest avís regula l'operació de compra d'entrades posades a la venda per part del FC BARCELONA per a accedir a determinats espectacles esportius que se celebrin en les instal·lacions de propietat d'aquesta entitat, ja siguin organitzats en el propi Club, ja sigui per tercers organismes oficials esportius.

Així mateix, l'FC BARCELONA es reserva el dret a revisar i modificar les presents condicions legals en qualsevol moment. L'usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en el qual utilitzi la present pàgina web, a excepció que per llei o decisió de l'organisme competent, s'hagin de fer els canvis adequats amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions.

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació l'usuari pot dirigir-se al FC BARCELONA a través de:

• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d'Espanya)
• Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat
• Correu postal: Futbol Club Barcelona, carrer Aristides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (Espanya).

2. FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'una o més entrades serà denominat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant l'FC BARCELONA, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR declara que disposa de la capacitat legal necessària per a actuar i contractar a través de la web, on ha de completar correcta i completament les dades que se sol·liciten, i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i totes dues parts obligades al compliment de l'acordat.

3. CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D'ENTRADES A TRAVÉS D'AQUEST LLOC WEB

L'adquisició de la/s entrada/s representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions generals:

A) EL COMPRADOR declara ser coneixedor que l'FC BARCELONA treballa en la política de preus dinàmics que implica que el preu originàriament establert pel producte o servei pugui alterar-se a l'alça o a la baixa atesa l'oferta i demanda i a la proximitat temporal de l'esdeveniment en qüestió. El COMPRADOR abona el preu publicat en la web en el moment de completar la seva compra, però el preu d'entrades similars pot augmentar o disminuir (per a futures compres de tercers) una vegada el COMPRADOR hagi realitzat la seva compra. El COMPRADOR no tindrà dret a una devolució de la diferència de preu si el preu de les entrades similars disminueix posteriorment al moment de realitzar la seva compra. Per tant, la validesa de la/s entrada/s i el preu de la/s mateixa/s seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra. El preu que figura imprès en la/s entrada/s sol correspondre's amb el seu valor nominal i no així amb el preu de compra. El COMPRADOR no tindrà dret a una devolució pel fet d'haver abonat un preu superior al valor nominal.

B) La data i hora del partit per al qual s'adquireixi/n la/s entrada/s i el preu de la/s mateixa/s serà el que constarà en la web en el moment d'efectuar la compra. Prenent en consideració que la data i hora del partit poden ser modificades per l'organitzador de la competició unilateralment, el COMPRADOR serà l'únic responsable de verificar la data i hora definitives del partit amb caràcter previ a la celebració d'aquest. Aquesta verificació podrà dur-la a terme a través de la web del FC BARCELONA.

C) El nombre d'entrades i el preu seran triats pel COMPRADOR durant el procés de compra i no podran modificar-se una vegada formalitzada.

D) La compra d'entrades a través de la web oficial del FC BARCELONA disposa de servei d'impressió d'entrades a casa. En finalitzar el procés de compra, el COMPRADOR rebrà en l'adreça de correu electrònic un arxiu PDF que conté les entrades per a la seva impressió. Mitjançant el mateix missatge de correu electrònic es podrà descarregar en el mòbil les entrades en format Passbook.

En situacions excepcionals, per motius tècnics i/o de seguretat, el servei d'impressió d'entrades podria estar desactivat; en aquest cas, el COMPRADOR haurà de presentar-se en les taquilles del Club amb una antelació mínima d'una (1) hora abans de l'esdeveniment. Per a procedir a la seva recollida, el COMPRADOR haurà de presentar els següents documents:

- El número de REFERÈNCIA DE COMPRA.
- La targeta de crèdit/dèbit amb la qual va realitzar la compra.
- El DNI/passaport del titular d'aquesta targeta de crèdit/dèbit.

En cas de recollida per part d'una tercera persona diferent del COMPRADOR, aquest haurà de presentar la REFERÈNCIA DE COMPRA, el DNI original del COMPRADOR i una autorització original signada per part del COMPRADOR per a la recollida de la/s entrada/s per aquesta tercera persona, a més d'aportar fotocòpia del DNI o document oficial acreditatiu del COMPRADOR i de la persona que procedeix a la recollida.

E) No s'admetran canvis o devolucions de les entrades, excepte en cas de cancel·lació o suspensió de l'esdeveniment (veure apartat 3. F). En aquest sentit, el COMPRADOR no podrà exercitar el dret de desistiment o resolució previst en l'article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, en estar exclòs l'exercici del mateix en aquests casos.

El COMPRADOR ha d'assegurar-se, abans de completar el procés de compra de la/s entrada/s de l'exactitud i adequació de les dades introduïdes. La impossibilitat del COMPRADOR d'assistir a l'esdeveniment i/o l'error en realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per a sol·licitar la devolució de l'import del preu de les entrades.

D'acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d'ordenació del comerç minorista, el COMPRADOR no podrà exercitar el dret de desistiment ni de resolució ja que el subministrament de serveis relacionats amb activitats d'esplai està exceptuat de tal dret.

F) Una vegada adquirida la/s entrada/s, únicament es canviarà o es retornarà el seu import en cas de cancel·lació de l'esdeveniment previ al començament del partit, en aquest cas el COMPRADOR podrà sol·licitar el reemborsament en el termini de deu (10) dies des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació, en la forma especificada pel Club, i presentant, en tot cas, el justificant de compra. Una vegada comencés el partit, si aquest se suspengués per causa de força major, no es retornarà l'import de la localitat. En qualsevol supòsit de devolució, el Club únicament reemborsarà l'import de l'entrada, no sent responsable de qualsevol altra despesa o cost, tals com, a tall d'exemple i amb caràcter merament enunciatiu, hotels, viatges, menjars, dietes, etc.

G) L'FC BARCELONA es reserva el dret a alterar o modificar els horaris, els programes o els equips anunciats per al partit corresponent, així com a decretar la suspensió de l'esdeveniment.

4. CONDICIONS ESPECIALS PER A LA COMPRA D'ENTRADES SENSE SELECCIÓ DE SEIENT

Les següents condicions apliquen, amb caràcter addicional a les Condicions Generals indicades en l'apartat 3 anterior, únicament en el cas que el COMPRADOR adquireixi una o diverses entrades (fins a un màxim de 6) sense selecció de seient. En cas que existeixi qualsevol contradicció o inconsistència entre les Condicions Generals i les Condicions Especials, aquestes últimes tindran preferència quan s'estiguin comprant entrades sense selecció de seient.

En la modalitat d'entrades sense selecció de seient, el COMPRADOR tria una de les zones de l'Estadi disponibles, però és l'FC BARCELONA qui tria i assigna les files i els seients en concret, comunicant-li al COMPRADOR la/s localitat/és definitiva/s amb una antelació mínima de quaranta-vuit (48) hores respecte a l'inici del partit.

En el cas que, per motius de disponibilitat, el Club no pugui assignar al COMPRADOR les localitats en la zona de l'Estadi triada per aquest en el procés de compra d'entrades sense selecció de seient, el COMPRADOR tindrà dret a un up-grade, de manera que totes les localitats assignades definitivament al COMPRADOR per part del Club estaran situades en una zona de preu superior a la inicialment seleccionada pel COMPRADOR. No obstant l'anterior, el COMPRADOR disposarà d'un termini de vint-i-quatre (24) hores des de la comunicació amb l'oferiment de la diferent ubicació de les localitats per a renunciar a dita up-grade i obtenir el reemborsament de l'import corresponent a les entrades sense selecció de seient objecte de millora. Transcorregut l'esmentat termini, el COMPRADOR no tindrà dret a la devolució d'aquest import.

5. CONDICIONS D'ACCÉS I ESTADA EN LES INSTAL·LACIONS DEL FC BARCELONA

A) En tot cas i de conformitat amb el que s'estableix en els articles 50 al 55 del Reial decret 112/2010, de 31 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament d'Espectacles públics i activitats recreatives, l'FC BARCELONA es reserva sempre el dret d'admissió.

B) No està permès fumar. Per raons de seguretat, en el moment d'accedir al recinte, els assistents poden ser registrats no permetent-se, en cap cas, l'entrada d'objectes que puguin ser considerats perillosos o que estiguin prohibits per la normativa vigent de seguretat en esdeveniments esportius. Queden terminantment prohibides i, per tant, legitimaran la prohibició d'accés, les següents conductes: (i) la introducció de begudes alcohòliques, armes, instruments susceptibles de ser utilitzats com a tals, bengales, focs d'artifici o objectes anàlegs; (ii) la introducció i exhibició de pancartes, símbols, emblemes o llegendes que impliquin incitació a la violència; (iii) l'haver estat sancionat el COMPRADOR amb la prohibició d'accés a qualsevol recinte esportiu, en tant no s'hagi extingit la sanció; i (iv) trobar-se sota els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics, estimulants o substàncies anàlogues.

C) L'FC BARCELONA podrà negar l'accés o expulsar del recinte al portador de l'entrada en cas d'incompliment de les presents condicions o bé en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal del Club.

D) Tot intent d'estafa, substracció, robatori, així com els danys a la propietat privada causats directament o indirecta a les instal·lacions del FC BARCELONA legitimaran el Club per a adoptar les mesures i iniciar les accions legals que estimi oportunes contra els causants.

E) En cas d'adquirir entrades amb tarifes reduïdes es requerirà presentar el document/carnet que acrediti l'accés a aquesta tarifa en el punt de Control d'accés del recinte.

F) En el cas de contractació efectuada per menors d'edat, l'FC BARCELONA no es responsabilitza de l'atorgament o del no consentiment per part dels adults que ostentin la seva representació legal per a realitzar aquesta gestió, així com tampoc de la veracitat i exactitud de les dades proporcionades pels usuaris, ja que el Club no pot constatar amb absoluta seguretat ni l'edat, ni la nacionalitat, ni la resta de dades proporcionades per aquests. Per aquest motiu, l'FC BARCELONA no assumirà cap responsabilitat sobre persones que incompleixen amb l'obligació de facilitar informació pròpia, certa, veraç i lícita, sent aquestes persones les úniques responsables amb caràcter general de les manifestacions falses o inexactes que efectuïn, així com dels danys i perjudicis de qualsevol tipus que causin al Club o a tercers a causa de la informació que facilitin.

6. SOBRE L'ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES

A) La/s entrada/s adquirides a través de la web estan dotades de diferents elements de seguretat per a preservar la seva validesa i autenticitat. L'FC BARCELONA no es fa responsable de la/s entrada/s que no hagin estat adquirides en els punts de venda oficials ni a través d'agents autoritzats ni/o d'aquelles que no hagin estat impreses directament pel COMPRADOR a través d'aquest lloc web. Tota entrada danyada, trencada o amb indicis de falsificació legitimarà l'FC BARCELONA per a impedir al seu portador l'accés al recinte. En cas de falsificacions, l'FC BARCELONA es reserva el dret d'adoptar les mesures legals corresponents.
La/s entrada/s adquirides per aquesta via han de ser custodiades fins al dia de la visita com si fossin diners en metàl·lic. El COMPRADOR de l'entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l'entrada assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotocòpia o falsificació d'aquesta, perdent tots els drets que aquesta li atorga per a poder accedir al recinte.

B) L'FC BARCELONA no es fa responsable de cap pèrdua o robatori d'entrades, així com tampoc de cap pertinença personal.

C) La revenda il·legal (o intent de revenda il·legal) d'una entrada constitueix una causa per a la confiscació o cancel·lació de la mateixa sense reemborsament ni qualsevol altre tipus de compensació. Amb l'objectiu d'evitar la revenda il·legal, l'adquisició d'entrades pot limitar-se quant a quantitat, establint-se un màxim per persona o soci i/o targeta de crèdit. La realització de compres que contradiguin els criteris establerts pel FC BARCELONA i comunicats en aquest lloc legitimarà el Club per a la cancel·lació d'aquestes entrades, als efectes de les quals haurà d'avisar degudament al COMPRADOR.

D) L'adquisició d'entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitaris, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i/o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del FC BARCELONA. L'incompliment d'aquesta prohibició legitimarà al FC BARCELONA per a la inutilització de la/s entrada/s i per a emprendre tantes accions legals com estimi oportunes per a reclamar els danys i perjudicis que tal conducta hagi pogut ocasionar al FC BARCELONA.

7. DADES PERSONALS, DRETS D'IMATGE I DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL

FC BARCELONA tractarà les seves dades per a executar adequadament la seva compra, així com per a donar compliment a les obligacions de facturació i les corresponents obligacions fiscals. Aquestes dades són necessaris per a l'execució de la compra i la gestió de la relació contractual.

Pot ampliar la informació sobre el tractament de les seves dades personals en la nostra política de privacitat.

El Club es reserva tots els drets d'imatge i de propietat intel·lectual de l'esdeveniment. El COMPRADOR no transmetrà, distribuirà, vendrà (o ajudarà a fer-ho) qualsevol descripció, anotació, imatge, vídeo, àudio, dada, estadística i/o qualsevol altra forma de reproducció de l'esdeveniment, excepte per a ús personal i privat, constituint l'incompliment de qualsevol d'aquestes obligacions igualment una causa que impedirà la permanència en el recinte esportiu, sense perjudici de les accions legals que puguin emprendre's contra l'infractor.

El portador de l'entrada reconeix que podrà aparèixer en imatges preses en les instal·lacions per diferents mitjans per a la seva posterior difusió informativa o promocional, i autoritza aquest ús.

Si existeixen càmeres de vídeo vigilància en les instal·lacions, l'FC BARCELONA informa el COMPRADOR que la seva imatge passarà a formar part d'un fitxer responsabilitat de l'organitzador amb la finalitat de control d'accessos i seguretat de l'esdeveniment, així com resolució de qualsevol incidència. El COMPRADOR podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat de conformitat amb el que s'estableix en la política de privacitat.

8. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

A la compravenda d'entrades que es dugui a terme a través d'aquest lloc web li resulta d'aplicació la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.

En el cas que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions legals, els jutjats o tribunals que, si escau siguin coneixedors de l'assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s'atén tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de la part compradora.

En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d'Espanya, o que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, totes dues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjats i tribunals de Barcelona (Espanya).

POLÍTICA PRIVACITAT COMPRA D'ENTRADES

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Les seves dades personals seran tractats pel FC BARCELONA, situada al carrer Aristides Maillol s/n, 08028, Barcelona i amb NIF G-08266298.

2. FINALITATS

Les dades seran tractades amb la finalitat de gestionar la seva compra d'entrades. Sent possible a més que, si per qualsevol motiu o per l'existència de qualsevol fallada en el procés de compra no pugui finalitzar la mateixa, se li enviï un mail recordatori per a facilitar la compra pendent.

Així mateix, i sempre que ens hagi proporcionat el seu consentiment mitjançant la marcació de les respectives caselles establertes a aquest efecte en el formulari, podrem tractar les seves dades per a:

- Remetre-li la Newsletter informativa del programa Barça Fans, que serà sempre personalitzada i adaptada als seus interessos.

- Remetre-li informació addicional relacionada amb el FC BARCELONA, com, per exemple, enquestes d'opinió, invitacions a esdeveniments, o productes del propi Club com a descomptes o promocions per a entrades a partits, marxandatge, productes digitals, etc.

- Remetre-li informació, descomptes o promocions de tercers amb els quals el FC BARCELONA pugui mantenir una relació comercial o de col·laboració, com per exemple la Fundació Barça, o els patrocinadors o sponsors del Club, els qui poden realitzar accions específicament orientades als Barça Fans.

3. COMUNICACIÓ DE DADES

Les seves dades no seran cedides, venudes, llogades o posades a disposició de cap altra forma a cap tercer, excepte a aquells proveïdors de serveis del FC BARCELONA, els qui realitzen determinades activitats per al Club (com per exemple l'enviament de la newsletter), però en cap cas per a les seves finalitats pròpies. Alguns d'aquests proveïdors poden trobar-se fora de la Unió Europea, tal com s'indica en l'apartat 5 següent.

En cas de desitjar rebre informació de terceres empreses, com la Fundació Barça o els patrocinadors o sponsors, aquesta informació serà sempre enviada pel FC BARCELONA, i no els proporcionarem cap dada, tret que ens hagués donat el seu consentiment exprés per a això.

4. DECISIONS AUTOMATITZADES I ELABORACIÓ DE PERFILS

Per a alguns serveis, podem tractar les seves dades personals utilitzant mitjans automatitzats. Això significa que determinades decisions es prenen de forma automàtica sense intervenció humana. Per exemple, segmentar-li segons si té interès en determinades seccions del FC BARCELONA, o utilitza els nostres serveis com per exemple el Wifi gratuït en les nostres instal·lacions.

Així mateix podem elaborar un perfil mitjançant l'anàlisi del seu comportament en la web, mostrant-li productes que puguin ser del seu interès, sobre la base de les preferències que hagi demostrat mitjançant la seva navegació, o informació obtinguda a través de les cookies.

A més, si ha acceptat rebre comunicacions comercials, les mateixes podran ser adaptades i personalitzades segons els interessos dels usuaris, bé sobre la base dels productes i serveis sol·licitats, bé sobre la base d'aquelles dades que puguem deduir o obtenir de la seva navegació, interès en determinats continguts, reacció a les nostres comunicacions, entre altres.

Aquesta personalització es realitza de forma parcialment automatitzada, en el sentit que el Club determina els paràmetres de la personalització, però la plataforma tecnològica és la que genera el perfil de l'usuari. No enviem comunicacions generals que no siguin segmentades mitjançant el procediment anterior, ja que considerem que és d'interès tant del Club com de l'usuari del programa Barça Fans, enviar o rebre informació que sigui rellevant, i perquè el fet de no segmentar no alteraria el nombre de comunicacions rebudes pel programa Barça Fans, si no tan sols el contingut d’aquestes. En aquest sentit, si qualsevol usuari del programa Barça Fans no desitja ser segmentat, preguem que no se subscrigui a les comunicacions del programa Barça Fans.

5. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

El FC BARCELONA, com a entitat de projecció internacional, té proveïdors internacionals que poden prestar els seus serveis des de fora de la UE, per la qual cosa és possible que les seves dades es tractin fora de la Unió Europea o l'Espai Econòmic Europeu (per exemple, el proveïdor d'enviament de newsletter, emmagatzematge de dades, gestió de les sol·licituds d'informació o atenció al soci, etc.).

En qualsevol cas, el Club s'assegurarà que aquests tractaments de dades es protegeixin sempre amb les garanties oportunes, que podran incloure:

- Clàusules Tipus aprovades per la UE: Es tracta de contractes aprovats pel regulador Europeu, i que proporcionen les garanties suficients per a garantir que el tractament compleix amb els requisits establerts pel Reglament Europeu de Protecció de Dades.

- Certificacions dels tercers: Per exemple, el Privacy Shield, acord marc entre la UE i els Estats Units que estableix un marc estandarditzat per al tractament de dades concorde als requisits del Reglament Europeu de Protecció de Dades.

6. DURADA DEL TRACTAMENT

Totes les dades que ens proporcioni, seran tractades el temps necessari per a gestionar la seva compra.

Així mateix, si s'ha subscrit a nostra newsletter, tractarem les seves dades fins que el Club consideri que, per qualsevol mitjà disponible segons la tecnologia disponible a cada moment, ja no té interès en els seus productes. En qualsevol cas, podrà donar-se de baixa en aquesta newsletter en qualsevol moment.

Finalitzat el termini indicat en el primer paràgraf d'aquest apartat, el FC BARCELONA conservarà les seves dades degudament anonimitzades amb finalitats estadístiques o d'estudi de mercat, sempre que sigui possible, o degudament bloquejades per a complir amb qualsevol obligació legal del Club.

7. EXERCICI DELS SEUS DRETS

En qualsevol moment podrà revocar el consentiment a qualssevol dels tractaments indicats anteriorment.

Així mateix, podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat mitjançant comunicació per escrit dirigit a l'adreça carrer Aristides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya), amb la referència “Dades Personals”, o bé per correu electrònic a proteccio.dades@fcbarcelona.cat

Si tingués qualsevol dubte sobre com tractem les seves dades de caràcter personal, o qualsevol altra qüestió relacionada amb la matèria, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l'adreça carrer Aristides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya), amb la referència o a l'atenció del “Delegat de Protecció de Dades”, o bé per correu electrònic a l'adreça dpo@fcbarcelona.cat.

Addicionalment, podrà interposar reclamació davant l'Autoritat de Control competent si considera que l'FC BARCELONA ha tractat les seves dades contravenint la present Política de Privacitat o qualsevol altra normativa vigent relacionada.

Please rotate your device

FC BARCELONA - UDG TENERIFE - Estadi Johan Cruyff

dissabte 21 de desembre 2019 - 12.00h CET

Barça Stadium Tour & Museum Museu & Tour

Please rotate your device

Identificació socis

Introdueix la teva clau de soci i codi personal per obtenir les teves entrades amb descompte!

Barça Stadium Tour &amp; Museum Museu & Tour

Barça Stadium Tour & Museum Museu & Tour