1. Titularidad del dominio www.fcbarcelona.com
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios que la titularidad de este dominio es del Fútbol Club Barcelona (en adelante FCB o CLUB), con sede social en la avenida Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrita en el Registro de Entidades Deportivas de la Generalitat de Cataluña en calidad de club deportivo, con el núm. 2.590, Tomo 2, Folio 295 del Libro de registro de entidades deportivas.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de uso de la web, www.fcbarcelona.es, tienen como objeto regular la puesta a disposición y el acceso de forma gratuita al público en general, y a los barcelonistas en particular, de la información deportiva, institucional, social, así como de los productos y servicios ofertados por el FCB, o por terceros patrocinadores y/o colaboradores del CLUB, que puedan ser de interés para el usuario.
El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que utilice la página web presente, a excepción de que por ley o decisión del organismo competente se deban hacer los cambios adecuados con carácter retroactivo en las políticas o condiciones mencionadas. En este sentido, el FCB se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y de la presentación de ésta y de las condiciones de acceso. Por tanto, se recomienda a los usuarios que consulten asiduamente las condiciones que se determinan en la nota legal presente.
El mero uso y navegación por la web, así como el hecho de solicitar información o, en su caso, registrarse y contratar determinados productos y/o servicios (por ejemplo compra de entradas para eventos deportivos), suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ningún tipo, de todas y cada una de las condiciones generales de acceso y uso presentes, y, en su caso, de registro y contratación.
3. Prestación del servicio
El CLUB no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la web o a su contenido, ni que ésta se encuentre libre de virus ni de cualquier otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático del usuario. El FCB hará, siempre que sea posible y que las tareas no sean de difícil ejecución, todo lo necesario para restablecer las comunicaciones y corregir los errores tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos.
El CLUB no se hace responsable de los perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas al FCB, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables al CLUB, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
4. Información suministrada en la web
En el caso de que en algún momento se produjera algún error en la información publicada en la web, se procederá inmediatamente a subsanarla. Asimismo, es posible que los contenidos de la web se puedan mostrar, en ocasiones, como información provisional.

5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web son propiedad del CLUB, que dispone en su caso del derecho de uso y explotación y, en tal sentido, se convierten en obras protegidas por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial, nacional e internacional vigente en cada momento. Por esta razón, queda terminantemente prohibida la explotación total o parcial de cualquiera de los contenidos (texto, logotipo, imágenes, diseños, etc.) que aparecen en la web del FCB, así como la copia, reproducción, adaptación, modificación o transformación de los contenidos de la web si no es con la previa aprobación del CLUB, que, en todo caso, deberá ser expresa y por escrito.
6. Hiperenlaces y/o "links"
Entre sus contenidos, el portal del FCB incluye enlaces con otras webs gestionadas por terceros, con objeto de facilitar el acceso del usuario a la información intercambiable a través de Internet. Sin embargo, el CLUB no se responsabiliza de la existencia de enlaces entre terceros y otras webs ajenas al FCB. Los enlaces facilitados en la web del CLUB tienen finalidades informativas para el usuario de la web del FCB, pero en ningún caso sitúa al CLUB en una posición de garante y/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros por medio de los enlaces.
Según lo anterior, el FCB declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas web enlazadas con esta web. El CLUB no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye un ‘link’ en la web www.fcbarcelona.es. No obstante, la utilización de ‘links’ en otras páginas web no supone, en modo alguno, responsabilización ni apropiación del contenido de las mismas, y no se puede entender, tampoco, que se produce ninguna tarea de supervisión ni aprobación de los cambios e informaciones que se realicen. El FCB aconseja a los visitantes a otras páginas web mencionadas que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan.
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines publicitarios, comerciales o de asociación a páginas web ajenas al CLUB que permitan el acceso a la web del FCB sin consentimiento y/o autorización expresa. En todo caso, la existencia de hiperenlaces a sitios web ajenos al FCB no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales, mercantiles o de cualquier otra índole con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte del CLUB de sus contenidos, opiniones ni servicios.
7. Responsabilidad por los contenidos de los hiperenlaces
El FCB no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

CONDICIONES LEGALES DE COMPRA DE ENTRADAS “ON-LINE” A TRAVÉS DE LA WEB DEL FUTBOL CLUB BARCELONA

Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.

1. TITULARIDAD. CARACTERÍSTICAS GENERALES 

La página web www.fcbarcelona.es, es titularidad del FC BARCELONA (en adelante FC BARCELONA o el Club), con sede social en la calle Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrita en el Registro de Entidades Deportivas de la Generalitat de Catalunya con la condición de club deportivo, con el núm. 2.590, Tomo 2, Folio 295 del Libro de registro de entidades deportivas. Dicha web ofrece a sus socios, aficionados y seguidores, así como a cualquier otra persona que esté interesada, la posibilidad de adquirir entradas a través de internet para asistir a partidos y/o eventos deportivos en los que participen sus equipos de futbol y de las diferentes secciones deportivas del FC BARCELONA durante la temporada deportiva en curso. 
Los usuarios de internet que accedan a la página web del FC BARCELONA y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los cuales quedan sujetos y que seguidamente se exponen. Este aviso regula la operación de compra de entradas puestas a la venta por parte del FC BARCELONA para acceder a determinados espectáculos deportivos que se celebren en las instalaciones de propiedad de esta entidad, ya sean organizados en el propio Club, ya sea por terceros organismos oficiales deportivos. 

Asimismo, el FC BARCELONA se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones legales en cualquier momento. El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en el que utilice la presente página web, a excepción de que por ley o decisión del organismo competente, se hayan de hacer los cambios adecuados con carácter retroactivo en dichas políticas o condiciones. 

Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamación el usuario puede dirigirse al FC BARCELONA a través de:

• Teléfono: 902 1899 00 (España) / + 34 93 496 36 00 (fuera de España)
• Correo electrónico: oab@fcbarcelona.cat
• Correo postal: Futbol Club Barcelona, calle Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (España).

2. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

A partir del momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado "COMPRADOR", y quedará obligado como tal ante el FC BARCELONA, que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el FC BARCELONA tiene carácter contractual vinculante. 
El COMPRADOR declara que dispone de la capacidad legal necesaria para actuar y contratar a través de la web, donde debe completar correcta y completamente los datos que se solicitan, y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el FC BARCELONA por correo electrónico o por otros medios inmediatamente. Desde ese momento, quedará realizada la compraventa y ambas partes obligadas al cumplimiento de lo acordado. 

3. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB 

La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las siguientes condiciones generales: 

A) EL COMPRADOR declara ser conocedor de que el FC BARCELONA trabaja en la política de precios dinámicos que implica que el precio originariamente establecido por el producto o servicio pueda alterarse a la alza o a la baja atendiendo a la oferta y demanda y a la proximidad temporal del evento en cuestión. El COMPRADOR abona el precio publicado en la web en el momento de completar su compra, pero el precio de entradas similares puede aumentar o disminuir (para futuras compras de terceros) una vez el COMPRADOR haya realizado su compra. El COMPRADOR no tendrá derecho a una devolución de la diferencia de precio si el precio de las entradas similares disminuye posteriormente al momento de realizar su compra. Por tanto, la validez de la/s entrada/s y el precio de la/s misma/s serán los que constarán en la web en el momento de efectuar la compra. El precio que figura impreso en la/s entrada/s suele corresponderse con su valor nominal y no así con el precio de compra. El COMPRADOR no tendrá derecho a una devolución por el hecho de haber abonado un precio superior al valor nominal.

B) La fecha y hora del partido para el cual se adquiera/n la/s entrada/s y el precio de la/s misma/s será el que constará en la web en el momento de efectuar la compra. Tomando en consideración que la fecha y hora del partido pueden ser modificadas por el organizador de la competición unilateralmente, el COMPRADOR será el único responsable de verificar la fecha y hora definitivas del partido con carácter previo a la celebración del mismo. Dicha verificación podrá llevarla a cabo a través de la web del FC BARCELONA. 

C) El número de entradas y el precio serán escogidos por el COMPRADOR durante el proceso de compra y no podrán modificarse una vez formalizada.

D) La compra de entradas a través de la web oficial del FC BARCELONA dispone de servicio de impresión de entradas en casa. Al finalizar el proceso de compra, el COMPRADOR recibirá en la dirección de correo electrónico un archivo PDF que contiene las entradas para su impresión. Mediante el mismo mensaje de correo electrónico se podrá descargar en el móvil las entradas en formato Passbook.

En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado; en este caso, el COMPRADOR deberá presentarse en las taquillas del Club con una antelación mínima de una (1) hora antes del evento. Para proceder a su recogida, el COMPRADOR deberá presentar los siguientes documentos:

• El número de REFERENCIA DE COMPRA.
• La tarjeta de crédito/débito con la cual realizó la compra.
• El DNI/pasaporte del titular de dicha tarjeta de crédito/débito.

En caso de recogida por parte de una tercera persona diferente del COMPRADOR, éste deberá presentar la REFERENCIA DE COMPRA, el DNI original del COMPRADOR y una autorización original firmada por parte del COMPRADOR para la recogida de la/s entrada/s por esa tercera persona, además de aportar fotocopia del DNI o documento oficial acreditativo del COMPRADOR y de la persona que procede a la recogida.

E) No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión del evento (ver apartado 3. F). En este sentido, el COMPRADOR no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en estos casos.

El COMPRADOR debe asegurarse, antes de completar el proceso de compra de la/s entrada/s de la exactitud y adecuación de los datos introducidos. La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al evento y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el COMPRADOR no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho.

F) Una vez adquirida la/s entrada/s, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento previo al comienzo del partido, en cuyo caso el COMPRADOR podrá solicitar el reembolso en el plazo de diez (10) días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Club, y presentando, en todo caso, el justificante de compra. Una vez comenzase el partido, si este se suspendiera por causa de fuerza mayor, no se devolverá el importe de la localidad. En cualquier supuesto de devolución, el Club únicamente reembolsará el importe de la entrada, no siendo responsable de cualquier otro gasto o coste, tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

G) El FC BARCELONA se reserva el derecho a alterar o modificar los horarios, los programas o los equipos anunciados para el partido correspondiente, así como a decretar la suspensión del evento.

4. CONDICIONES ESPECIALES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS SIN SELECCIÓN DE ASIENTO 

Las siguientes condiciones aplican, con carácter adicional a las Condiciones Generales indicadas en el apartado 3 anterior, únicamente en el caso que el COMPRADOR adquiera una o varias entradas (hasta un máximo de 6) sin selección de asiento. En caso de que exista cualquier contradicción o inconsistencia entre las Condiciones Generales y las Condiciones Especiales, éstas últimas tendrán preferencia cuando se estén comprando entradas sin selección de asiento.

En la modalidad de entradas sin selección de asiento, el COMPRADOR elige una de las zonas del Estadio disponibles, pero es el FC BARCELONA quien escoge y asigna las filas y los asientos en concreto, comunicándole al COMPRADOR la/s localidad/es definitiva/s con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas con respecto al inicio del partido.

En el supuesto de que, por motivos de disponibilidad, el Club no pueda asignar al COMPRADOR las localidades en la zona del Estadio elegida por éste en el proceso de compra de entradas sin selección de asiento, el COMPRADOR tendrá derecho a un up-grade, de manera que todas las localidades asignadas definitivamente al COMPRADOR por parte del Club estarán ubicadas en una zona de precio superior a la inicialmente seleccionada por el COMPRADOR. No obstante lo anterior, el COMPRADOR dispondrá de un plazo de veinticuatro (24) horas desde la comunicación con el ofrecimiento de la diferente ubicación de las localidades para renunciar a dicho up-grade y obtener el reembolso del importe correspondiente a las entradas sin selección de asiento objeto de mejora. Transcurrido el mencionado plazo, el COMPRADOR no tendrá derecho a la devolución de dicho importe.

5. CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES DEL FC BARCELONA

A) En todo caso y de conformidad con lo establecido en los artículos 50 al 55 del Real Decreto 112/2010, de 31 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento de Espectáculos públicos y actividades recreativas, el FC BARCELONA se reserva siempre el derecho de admisión. 

B) No está permitido fumar. Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en eventos deportivos. Quedan terminantemente prohibidas y, por lo tanto, legitimarán la prohibición de acceso, las siguientes conductas: (i) la introducción de bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos; (ii) la introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia; (iii) el haber sido sancionado el COMPRADOR con la prohibición de acceso a cualquier recinto deportivo, en tanto no se haya extinguido la sanción; y (iv) encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas.

C) El FC BARCELONA podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal del Club. 

D) Todo intento de estafa, substracción, robo, así como los daños a la propiedad privada causados directamente o indirecta a las instalaciones del FC BARCELONA legitimarán el Club para adoptar las medidas e iniciar las acciones legales que estime oportunas contra los causantes. 

E) En caso de adquirir entradas con tarifas reducidas se requerirá presentar el documento/carnet que acredite el acceso a esta tarifa en el punto de Control de acceso del recinto. 

F) En el caso de contratación efectuada por menores de edad, el FC BARCELONA no se responsabiliza del otorgamiento o del no consentimiento por parte de los adultos que ostenten su representación legal para realizar esta gestión, así como tampoco de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios, ya que el Club no puede constatar con absoluta seguridad ni la edad, ni la nacionalidad, ni el resto de datos proporcionados por los mismos. Por este motivo, el FC BARCELONA no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplen con la obligación de facilitar información propia, cierta, veraz y lícita, siendo dichas personas las únicas responsables a todos los efectos de las manifestaciones falsas o inexactas que efectúen, así como de los daños y perjuicios de cualquier tipo que causen al Club o a terceros debido a la información que faciliten. 

6. SOBRE EL USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS

A) La/s entrada/s adquiridas a través de la web están dotadas de diferentes elementos de seguridad para preservar su validez y autenticidad. EL FC BARCELONA no se hace responsable de la/s entrada/s que no hayan sido adquiridas en los puntos de venta oficiales ni a través de agentes autorizados ni/o de aquellas que no hayan sido impresas directamente por el COMPRADOR a través de este sitio web. Toda entrada dañada, rota o con indicios de falsificación legitimará el FC BARCELONA para impedir a su portador el acceso al recinto. En caso de falsificaciones, el FC BARCELONA se reserva el derecho de adoptar las medidas legales correspondientes. 

La/s entrada/s adquiridas por esta vía deben ser custodiadas hasta el día de la visita como si fueran dinero en metálico. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.
 
B) El FC BARCELONA no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas, así como tampoco de ninguna pertenencia personal. 

C) La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de la misma sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación. Con el objetivo de evitar la reventa ilegal, la adquisición de entradas puede limitarse en cuanto a cantidad, estableciéndose un máximo por persona o socio y/o tarjeta de crédito. La realización de compras que contradigan los criterios establecidos por el FC BARCELONA y comunicados en este sitio legitimará el Club para la cancelación de estas entradas, a cuyos efectos deberá avisar debidamente al COMPRADOR. 

D) La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR el derecho a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del FC BARCELONA. El incumplimiento de esta prohibición legitimará el FC BARCELONA para la inutilización de la/s entrada/s y para emprender tantas acciones legales como estime oportunas para reclamar los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al FC BARCELONA. 

7. DATOS PERSONALES, DERECHOS DE IMAGEN Y DE PROPIEDAD INTELECTUAL

FC BARCELONA tratará sus datos para ejecutar adecuadamente su compra, así como para dar cumplimiento a las obligaciones de facturación y las correspondientes obligaciones fiscales. Dichos datos son necesarios para la ejecución de la compra y la gestión de la relación contractual.

Puede ampliar la información acerca del tratamiento de sus datos personales en nuestra política de privacidad.­­

El Club se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del evento. El COMPRADOR no transmitirá, distribuirá, venderá (o ayudará a hacerlo) cualquier descripción, anotación, imagen, video, audio, dato, estadística y/o cualquier otra forma de reproducción del evento, excepto para uso personal y privado, constituyendo el incumplimiento de cualquiera de dichas obligaciones igualmente una causa que impedirá la permanencia en el recinto deportivo, sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el infractor.

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas en las instalaciones por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso.
Si existen cámaras de video vigilancia en las instalaciones, el FC BARCELONA informa al COMPRADOR que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del organizador con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. El COMPRADOR podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de conformidad con lo establecido en la política de privacidad.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

A la compraventa de entradas que se lleve a cabo a través de este sitio web le resulta de aplicación la legislación catalana, española e internacional que resulte aplicable. 
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones legales, los juzgados o tribunales que, en su caso sean conocedores del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. 

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los Juzgados y tribunales de Barcelona (España).