PLAYERS EXPERIENCE - CIUTAT ESPORTIVA

1. Titularitat del domini www.fcbarcelona.com

En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’informa els usuaris que la titularitat d’aquest domini és del Futbol Club Barcelona (en endavant FCB o CLUB), amb seu social a l’avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrit en el Registre d’Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya en qualitat de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d’entitats esportives.

2. Objecte i àmbit d'aplicació

Les presents condicions d’ús de la web, www.fcbarcelona.com, tenen com a objecte regular la posada a disposició i accés de forma gratuïta al públic en general i als barcelonistes en particular,, de la informació esportiva, institucional, social, així com dels productes i serveis ofertats pel FCB o per tercers patrocinadors i/o col•laboradors del CLUB, que puguin ser d’interès per a l’usuari.
L’usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la pàgina web present, a excepció que per llei o decisió de l’organisme competent s’hagin de fer els canvis adients amb caràcter retroactiu en les polítiques o condicions esmentades. En aquest sentit, el FCB es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ, modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la web, de la configuració i de la presentació d'aquesta i de les condicions d'accés. Per tant, es recomana als usuaris que consultin assíduament les condicions que es determinen en la nota legal present.
El mer ús i navegació per la web, així com el fet de sol•licitar informació o, al seu cas, registrar-se i contractar determinats productes i/o serveis (p. e. compra d’entrades per a esdeveniments esportius), suposen l’acceptació com a usuari, sense reserves de cap tipus, de totes i cadascuna de les condicions generals d’accés i ús presents, i al seu cas, de registre i contractació.

3. Prestació del servei

El CLUB no garanteix la inexistència d’interrupcions o errors en l’accés a la web o al seu contingut, ni que aquesta es trobi lliure de virus, ni de qualsevol altre element que pugui produir alteracions en el sistema informàtic de l’usuari. El FCB farà, sempre que sigui possible i que les tasques no siguin de difícil execució, tot el que calgui per restablir les comunicacions i corregir els errors, tan aviat com en tingui notícia, dels errors, de les desconnexions o de la falta d'actualització en els continguts.
El CLUB no es fa responsable dels perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries i/o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic o en els aparells i equips informàtics dels usuaris, motivats per causes alienes al FCB, que impedeixin o retardin la prestació dels serveis o la navegació per la web, ni dels retards o bloqueigs en l’ús causats per deficiències o sobrecàrregues d’Internet o en altres sistemes electrònics, ni de la impossibilitat de donar el servei o permetre l’accés per causes no imputables al CLUB, degudes a l’usuari, a tercers, o a supòsits de força major.

4. Informació suministrada a la web

En el cas que en algun moment es produís alguna errada a la informació publicada a la web, es procedirà immediatament a esmenar-la. Així mateix, és possible que els continguts de la web es puguin mostrar, en ocasions, com a informació provisional.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Els textos, imatges, logos, signes distintius, sons, animacions, vídeos, codis font i resta de continguts inclosos a la web són propietat del CLUB, que en disposa al seu cas del dret d’ús i explotació i, en tal sentit, es converteixen en obres protegides per la legislació aplicable en matèria de propietat intel•lectual i industrial, nacional i internacional vigent en cada moment. Per aquesta raó, queda terminantment prohibida l’explotació total o parcial de qualssevol dels continguts (text, "logotip", imatges, dissenys, etc.) que apareixen a la web del FCB, així com la còpia, reproducció, adaptació, modificació o transformació dels continguts de la web si no és amb la prèvia aprovació del CLUB, que, en tot cas, haurà de ser expressa i per escrit.

6. Hiperenllaços i/o "links"

Entre els seus continguts, el portal del FCB inclou enllaços amb altres webs gestionades per tercers amb objecte de facilitar l’accés de l’usuari a informació bescanviable a través d’Internet. No obstant això, el CLUB no es responsabilitza de l’existència d’enllaços entre els tercers i altres webs alienes al FCB. Els enllaços facilitats al web del CLUB tenen finalitats informatives per a l’usuari de la web del FCB, però en cap cas situa el CLUB en una posició de garant i/o de part ofertant dels serveis i/o informació que es puguin oferir per tercers per mitjà dels enllaços.
Segons l’anterior, el FCB declina qualsevol responsabilitat pels serveis i/o informació que es presti en altres pàgines web enllaçades amb aquesta web. El CLUB no controla ni exerceix cap tipus de supervisió quan inclou un "link" a la web www.fcbarcelona.cat. No obstant, la utilització de "links" a altres pàgines web no suposa, de cap manera, responsabilització ni apropiació del contingut d'aquestes, i no es pot entendre, tampoc, que es produeix cap tasca de supervisió ni aprovació dels canvis i informacions que s'hi realitzin. El FCB aconsella els visitants a les altres pàgines web esmentades que consultin les eventuals condicions legals que s’hi exposin.
Queda expressament prohibida la introducció d’hiperenllaços amb finalitats publicitàries, comercials o d’associació a pàgines web alienes al CLUB, que permetin l’accés a la web del FCB sense consentiment i/o autorització expressa prèvia. En tot cas, l’existència d’hiperenllaços a llocs web aliens al FCB, no implicarà en cap cas l’existència de relacions comercials, mercantils o de qualsevol altra índole amb el titular de la pàgina web on s’estableixi l’hiperenllaç, ni l’acceptació per part del CLUB dels seus continguts, opinions, ni serveis.

7. Responsabilitat continguts dels hiperenllaços

El FCB no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que es puguin deure a:

• El funcionament, la disponibilitat, l'accessibilitat o la continuïtat dels llocs enllaçats.
• El manteniment de la informació, els continguts o els serveis existents en els llocs enllaçats.
• La prestació o la transmissió de la informació, els continguts o els serveis existents en aquests llocs.
• La qualitat, la licitud i la fiabilitat dels continguts i els serveis existents en els llocs enllaçats.
• L'incompliment de la llei, la moral i els bons costums com a conseqüència de la difusió, l'emmagatzematge i la posada a disposició dels continguts subministrats per tercers.
• La infracció de drets de propietat intel•lectual o industrial, drets a l’honor, intimitat personal, familiar, a la imatge de les persones o comunicació d’informació personal per part de tercers.
• La realització d'actes de competència deslleial i publicitat il·lícita.
• Falta de veracitat, exactitud o actualitat d'aquests continguts.

8. Condicions d'ús de la web per part dels usuaris

L’accés a la pàgina web www.fcbarcelona.cat, és voluntari. Amb caràcter general, l’usuari s’obliga a utilitzar la web, els continguts i els serveis que s’hi ofereixin, de forma diligent, correcta i lícita, així com en compliment de les condicions generals presents, i les advertències especials o les instruccions d’ús contingudes en aquestes o a la web, i a obrar sempre conforme a la llei, als bons costums i a les exigències de la bona fe, utilitzant la diligència deguda, i abstenint-se d’utilitzar la web de qualsevol forma que pugui impedir-ne, danyar-ne o deteriorar-ne el normal funcionament, els béns i drets del FCB, els seus proveïdors, la resta d’usuaris o en general de qualsevol tercer. Queda prohibit l’accés al portal web així com el seu ús als menors d’edat sense el consentiment exprés dels seus pares o representants legals.
Concretament, durant la utilització de la web www.fcbarcelona.cat, l’usuari s’obliga a:
No reproduir de cap manera, ni tan sols mitjançant hiperenllaç, el web del CLUB ni cap dels seus continguts, si no és amb autorització expressa, escrita i conferida per persona del FCB amb poder suficient a tals efectes.
No suprimir, eludir o manipular el "copyright" i la resta de dades identificatives dels drets dels seus titulars incorporats als continguts, així com als dispositius tècnics de protecció, o qualsevol mecanisme d’informació que puguin contenir els continguts.
No alterar, reprogramar, modificar, adaptar ni traduir el codi font d’aquesta pàgina web. Tota reproducció parcial o total del codi font de la pàgina web en qualsevol suport i per qualsevol raó es considerarà una còpia no autoritzada.
No introduir, emmagatzemar o difondre, a la web o des d'aquesta, qualsevol informació o material que pugui ser difamatori, injuriós, obscè, amenaçador, xenòfob, incitador a la violència, a la discriminació per raó de raça, sexe, ideologia, religió o que de qualsevol forma, atempti contra la moral, l’ordre públic, els drets fonamentals, les llibertats públiques, l’honor, la intimitat o la imatge de tercers i, en general, la normativa vigent.
No introduir, emmagatzemar o difondre, a la web o des d'aquesta, cap programa, dades, virus, codi o qualsevol altre dispositiu electrònic o físic que sigui susceptible de causar danys a la web, a qualsevol dels serveis, o a qualsevol dels equips, sistemes o xarxes del CLUB, de qualsevol altre usuari, dels patrocinadors, col•laboradors, proveïdors, etc. del FCB o en general a qualsevol tercer.
No realitzar activitats publicitàries o d’explotació comercial a través de la web, i no utilitzar-ne els continguts i la informació per remetre publicitat, per enviar missatges amb qualsevol altre finalitat comercial, ni per recollir o emmagatzemar dades personals de tercers.
No utilitzar identitats falses, ni suplantar la identitat d’altres en la utilització de la web o de qualsevol dels seus serveis, incloent-hi la utilització, en el seu cas, de contrasenyes o claus d’accés de tercers o de qualsevol altra forma.
No destruir, alterar, utilitzar per al seu ús, inutilitzar o danyar les dades, informacions, programes o documents electrònics del CLUB, els seus patrocinadors, col•laboradors, proveïdors o tercers.
No introduir, emmagatzemar o difondre mitjançant la web qualsevol contingut que infringeixi drets de propietat intel•lectual, industrial o secrets empresarials de tercers, i, en general, cap contingut del qual no ostentarà, de conformitat amb la llei, el dret a posar-lo a disposició de tercers.
En compliment de les disposicions legals vigents, l’adreça IP dels usuaris es guarda pel període de temps que es determina jurídicament, amb la finalitat de poder detectar el compliment de la legislació vigent per part dels usuaris. En el cas que es publiquessin continguts o es fessin comentaris que es poguessin considerar faltes o delictes, els administradors de la web podran bloquejar, rastrejar o esborrar qualsevol contingut o missatge segons els criteris expressats anteriorment.

9. Registre

Generalment, la utilització dels serveis de la web no exigeix la subscripció o el registre previ dels usuaris. Ara bé, hi ha serveis, com ara la participació en concursos, sorteigs, jocs, subscripció a butlletins, etc. en els quals és necessari registrar-se com a usuari de la web. Aquest registre es farà de la manera que s’indiqui expressament en el servei i les dades es tractaran únicament amb les finalitats i amb les garanties indicades a les notes legals dels formularis.
A tals efectes, l’usuari estarà obligat a facilitar informació pròpia, certa, veraç i lícita sobre les dades sol•licitades al formulari de registre d’usuari, i a mantenir-la actualitzada. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci. Per tant, el FCB no es responsabilitza de la veracitat i l'exactitud de les dades proporcionades per l’usuari.
A més a més, si com a conseqüència del registre, es dotés l’usuari d’un nom d’usuari concret, clau i/o contrasenya, aquest es compromet a fer-ne un ús diligent i a mantenir-los en secret i a, custodiar-los, ja que són de caràcter personal i confidencial, i es compromet també a no cedir-ne l'ús a tercers, ja sigui temporalment o permanentment, ni a permetre-hi l’accés a persones alienes. Serà responsabilitat de l’usuari la utilització dels serveis per qualsevol tercer il•legítim que faci servir a tal efecte una contrasenya a causa d’un ús no diligent o de la pèrdua d'aquest per part de l’usuari.
El CLUB vetllarà en tot moment pels principis que regula la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, i recaptarà únicament de manera obligatòria les dades imprescindibles per oferir els serveis del portal. Garanteix en tot moment les mesures adequades per aconseguir la seguretat i la integritat previstes legalment per a cada tipus de fitxer.

10. Exempció de responsabilitat del FCB

El FCB en cap cas serà responsable de les circumstàncies que seguidament es relacionen, a títol enunciatiu i no limitatiu, ni tampoc dels danys que se’n puguin derivar, tota vegada que ni pot ni ha de garantir-les: a) possibles errors de seguretat que es poguessin produir pel fet d'utilitzar ordinadors infectats per virus informàtics; b) ús per part de tercers d’elements propietat del CLUB que confonguin la seva personalitat; c) infraccions dels drets de propietat industrial i intel•lectual per part de tercers; d) incompliments de tercers que puguin afectar els usuaris del web del FCB; e) manca de funcionament del web o d’algun dels seus serveis per causes alienes del CLUB; f) conseqüències derivades del mal funcionament del navegador o per ús de versions no actualitzades d'aquest.
El FCB no serà responsable de l'incompliment de les condicions d'aquest avís legal per part dels usuaris, com tampoc de l'ús dels serveis i els continguts accessibles des del portal. Els danys i perjudicis que pugui causar la suplantació de personalitat d'un tercer efectuada per un usuari en qualsevol comunicació feta a través del portal serà responsabilitat de qui l'hagi efectuat, ja que el CLUB no controla l'autenticitat dels continguts ni de les informacions subministrades pels usuaris del portal.

11. Política de privacitat. protecció de dades de caràcter personal.

L'Usuari podrà remetre al FC BARCELONA les seves dades de caràcter personal a través dels diferents formularis que a aquest efecte apareixen incorporats a la pàgina web. Els formularis incorporen la corresponent política de privacitat on se l'informarà del tractament de les seves dades de caràcter personal, les finalitats del tractament, com exercir els seus drets, etc.

En qualsevol cas, si tingués qualsevol dubte sobre el tractament de les dades personals per part de FC BARCELONA, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l'adreça postal indicada en l'apartat següent, a l'atenció de "Delegat de protecció de Dades", o bé per correu electrònic a l'adreça dpo@fcbarcelona.cat.

12. Consultes, sugeriments, queixes o reclamacions

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació, l’usuari pot adreçar-se al FCB, a través dels canals de comunicació actuals o futurs que determini en cada moment, tals com:

• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d’Espanya)

• Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat

• Correu postal: Futbol Club Barcelona, Avinguda Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (Espanya)

13. Galetes

El FCB informa als usuaris que per millorar i facilitar la navegació, la web www.fcbarcelona.cat, utilitza dispositius d’implantació de galetes i d'emmagatzematge d'IP. La galeta és un fitxer que es diposita a l’equip utilitzat per l’usuari, l'únic objectiu del qual és simplificar la navegació per la web (aquesta galeta no pot contenir virus ni ser executada, perquè no és un fitxer actiu). La galeta només pot ser llegida pel Club i per l’usuari, i aquest la pot esborrar, accedint a les opcions del navegador.

14. Legislació aplicable i jurisdicció

Les condicions legals presents es regiran per la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.
En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o l'aplicació de les condicions legals presents, els jutjats o tribunals que, al seu cas, coneixeran l’assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, la qual s’atén, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de l’usuari.
En el cas que l’usuari tingui el seu domicili fora d’Espanya, o que la gestió consisteixi en una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts, se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de Barcelona (Espanya).

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D’ENTRADES EN LÍNIA PER AL MUSEU DEL FC BARCELONA I ALTRES PRODUCTES ACCESSORIS A TRAVÉS DEL WEB I L’APLICACIÓ DEL FUTBOL CLUB BARCELONA   


ÚLTIMA ACTUALITZACIÓ a 09 de ABRIL de 2025 

 
1. TITULARS DEL WEB I DE L’APLICACIÓ 
Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació, l’usuari es pot adreçar al FC BARCELONA pels canals següents: 

• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d’Espanya) 

• Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat 

• Correu postal: Futbol Club Barcelona, carrer d’Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (Espanya) 

https://buy-tickets.fcbarcelona.com, 


2. CONDICIONS GENERALS D’ÚS DEL WEB O L’APLICACIÓ 

2.1. Aquestes condicions de compravenda (d’ara endavant, les Condicions) tenen com a finalitat establir els termes de l’operació de compra d’entrades per part dels usuaris que les adquireixin per aquesta via, com també els drets i les obligacions inherents a les entrades que siguin objecte de compra, incloses les condicions d’accés i ús de les entrades. 
       

3. CONDICIONS ESPECÍFIQUES QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D’ENTRADES A TRAVÉS DEL LLOC WEB O DE L’APLICACIÓ: 

L’adquisició de les entrades significa l’acceptació, per part del COMPRADOR, de les condicions generals següents:     
- El DNI/passaport del titular d’aquesta targeta de crèdit/dèbit. 
 
3.4. Les entrades ja adquirides no es canviaran per altres ni se’n retornarà l’import. 
Els canvis de data o d’hora de les entrades per al MUSEU actual o per al BARÇA IMMERSIVE TOUR tenen un cost de: 

• Visites no guiades: 10 € per entrada       

4. CONDICIONS ADDICIONALS PER A LA COMPRA DE PRODUCTES ESPECÍFICS: 

4.1 “TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER” 

Les normes que es recullen en aquest apartat només us seran aplicables en el cas que hàgiu procedit a la compra d'aquest producte en concret:  

“TOUR CIUTAT ESPORTIVA JOAN GAMPER” - L'adquisició d'entrades per a aquest producte inclou:  

• Viatge d'anada i tornada en autocar privat des de l'Spotify Camp Nou fins a la Ciutat Esportiva Joan Gamper.  
• Accés a un Corporate Tour guiat a la Ciutat Esportiva Joan Gamper i Instal·lacions en un grup de com a màxim 25 persones.  
• Accés als espais del 1er equip de futbol.  
• Visita a l'Estadi Johan Cruyff.  

   
   

4.1.2. Informació de l'esdeveniment adquirit.    

4.1.3 Informació complementària del transport:  
   

4.1.4. Política de cancel·lacions.  
   

4.1.5.- Exclusió de responsabilitat.  
4.1.6 Prohibició expressa de captació d'imatges.  
 
   

4.1.7 Normes de conducta.  
 

4.2. “MATCH DAY TOUR ESTADI OLÍMPIC” 
Les normes que es recullen en aquest apartat només us seran aplicables en el cas que hàgiu procedit a la compra d'aquest producte en concret: 

“MATCH DAY TOUR ESTADI OLÍMPIC” - L'adquisició d'entrades per a aquest producte inclou: 

• Accés a un Corporate Tour guiat a l'Estadi Olímpic i Instal·lacions un dia de partit, en un grup de com a màxim de 25 persones. 
• Entrades per fer la visita a l'Immersive Tour del FC BARCELONA, ubicat a les instal·lacions del FC BARCELONA ubicades al carrer Arístides Maillol de Barcelona. 

  

4.2.2 Informació de l'esdeveniment adquirit. 
  

4.2.3. Política de cancel·lacions. 
 

4.2.4.- Exclusió de responsabilitat.   
4.2.5 Prohibició expressa de captació d'imatges.   
 

4.2.6 Normes de conducta.   

En tot cas, són aplicables al present producte les normes de conducta detallades a l'apartat 7 de les presents Condicions generals. 
 
8. PREUS I TAXES 
8.2. Dret de desistiment   
9. NORMES DE CONDUCTA I CONDICIONS D’ACCÉS A LES INSTAL·LACIONS DEL FC BARCELONA. 

A) El FC BARCELONA es reserva sempre el dret d’admissió. 

B) No es permet fumar ni consumir menjar o begudes a l’interior de la instal·lació. 

C) El FC BARCELONA podrà denegar l’accés o expulsar del recinte el portador de l’entrada en cas d’incompliment d’aquestes condicions o bé si desatén les indicacions del personal del Club. 


D) Qualsevol intent d’estafa, sostracció o robatori, com també els danys a la propietat privada causats de manera directa o indirecta a les instal·lacions del FC BARCELONA, facultaran el Club per adoptar les mesures i iniciar les accions legals que consideri oportunes contra els causants. 

E) En cas d’adquirir entrades amb tarifes reduïdes, caldrà presentar el document/carnet que acrediti el dret a acollir-se a aquesta tarifa al punt de control d’accés al recinte. 

 

10. SOBRE L’ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES 

A) El FC BARCELONA no es fa responsable de la pèrdua o robatori de cap entrada o pertinença personal. 


11. DRETS D’IMATGE I DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL 

11.1. Drets d’imatge 
 

 

12. PROTECCIÓ DE DADES 

13. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS 


14. SOSPITA DE FRAU 


15. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ 
 

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D'ENTRADES PER A LA VISITA VIRTUAL A TRAVÉS DEL WEB

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l'operació de compra d'entrades per part dels usuaris que procedeixin a l'adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la / es entrada / es objecte de compra.

1. TITULARITAT. CARACTERÍSTIQUES GENERALS.

La pàgina web https://fcbarcelona.com, és titularitat del FC BARCELONA (en endavant FC BARCELONA o venedor), amb seu social a Avinguda Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona, CIF G-08.266.298, inscrita el Registre d'Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya amb la condició de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d'entitats esportives. Aquesta web ofereix als seus socis, aficionats i seguidors, així com a qualsevol altra persona que estigui interessada, la possibilitat d'adquirir entrades a través d'internet per al TOUR al Camp Nou i al Museu durant la temporada esportiva en curs.

Els usuaris d'internet que accedeixin a la pàgina web del FC BARCELONA i, concretament, a aquesta secció de compravenda d'entrades, assumeixen voluntàriament i s'obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, del qual queden subjectes, i que seguidament es s'exposen.

Així mateix, el FC BARCELONA es reserva el dret a revisar i modificar les presents condicions legals en qualsevol moment. L'usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la present pàgina web, llevat que per llei o decisió de l'organisme competent, s'hagin de fer els canvis adequats amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions.

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació l'usuari pot dirigir-se al FC BARCELONA a través de:

• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d'Espanya) • Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat
• Correu postal: Futbol Club Barcelona, Avinguda Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona (Espanya)

2. FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA.

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'una o més entrades serà anomenat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant el FC BARCELONA, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR ha de completar correctament i en la seva totalitat les dades que es sol·liciten i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i ambdues parts obligades al compliment del que s'ha acordat.

3. CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D'ENTRADES A TRAVÉS D'AQUEST LLOC WEB.

L'adquisició de la / es entrada / es representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions generals:

A) La validesa de la / les entrades i el preu de les mateixes seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra, per tant el COMPRADOR serà l'únic responsable de verificar els horaris del TOUR VIRTUAL que adquireix definitivament i serà també responsable en cas de que per qualsevol motiu no es pugui connectar a la sessió pel COMPRADOR elegida en el TOUR VIRTUAL.

B) El nombre d'entrades i el preu seran escollits pel COMPRADOR durant el procés de compra i no podran modificar-se una vegada formalitzada.

C) En finalitzar el procés de compra, el COMPRADOR rebrà a l'adreça de correu electrònic des de l’adreça no-reply@meetmaps.com en la que se li facilitarà un número d’usuari i una contrasenya per accedir a la visita virtual contractada.

D) Una vegada adquirida la/es entrada/es no es canviarà per una altra ni es retornarà l'import. La impossibilitat del COMPRADOR d'assistir al TOUR VIRTUAL durant el període de validesa de l'entrada, per causes alienes al FC BARCELONA i / o l'error en realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per sol·licitar la devolució de l'import del preu de les entrades.

E) El FC BARCELONA es reserva el dret a alterar o modificar els recorreguts del TOUR VIRTUAL seguint les necessitats de les diferents competicions que se celebren a les instal·lacions del FC BARCELONA, intentant garantir sempre el dinamisme de la visita i una millor experiència en l’àmbit del entorn virtual.

4. CONDICIONS DE LA VISITA VIRTUAL

A) Totes les visites virtuals estaran individualment identificades amb un identificador concret de cada sessió per tant el FC BARCELONA tindrà coneixement en tot moment de totes les visites que s’han realitzat i emès en streaming, així com de les persones que han participat en les mateixes, que hauran accedit a la visita virtual amb un usuari i password individualitzats.

B) El FC BARCELONA es reserva el dret a perseguir qualsevol ús fraudulent que es pugui fer de la visita virtual, per tant queda totalment prohibida la gravació, publicació o ús públic del contingut audiovisual exposat a la visita.

El FC BARCELONA perseguirà penalment tot mal ús o pirateria del contingut virtual exposat les mateixes.

5. SOBRE L'ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES.

Les entrades per visites virtuals permeten l’accés a un màxim de sis participants per dispositiu. Per tant queda prohibit el ús compartit de les credencials d’accés el usuari i password son d’un sol ús i només visibles en un únic dispositiu cada vegada.

L'adquisició d'entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i / o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del FC Barcelona. L'incompliment d'aquesta prohibició legitimarà el FC BARCELONA per a la inutilització de la / es entrada / es i per emprendre tantes accions legals que consideri oportunes per reclamar els danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar a l'FC BARCELONA.

6. DADES PERSONALS I DRETS D'IMATGE DEL COMPRADOR. 

FC Barcelona tractarà les seves dades per la correcta execució de la compra , així, com per a donar compliment a les obligacions fiscals i de facturació. Les dades facilitades són necessàries per a l’execució de la compra i la gestió de la relació contractual.

Pot ampliar la informació sobre el tractament de les seves dades personals a la nostra política de privacitat del portal web: www.fcbarcelona.com

7. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ.

A la compravenda d'entrades que es dugui a terme a través d'aquest lloc web li resulta d'aplicació la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.

En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions legals, els jutjats o tribunals que, si escau siguin coneixedors de l'assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s'atén tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de la part compradora.

En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d'Espanya, o que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als jutjats i tribunals de Barcelona (Espanya).

CONDICIONS DE COMPRA

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D'ENTRADES PER A LA VISITA VIRTUAL A TRAVÉS DEL WEB

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l'operació de compra d'entrades per part dels usuaris que procedeixin a l'adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la / es entrada / es objecte de compra.

1. TITULARITAT. CARACTERÍSTIQUES GENERALS.

La pàgina web https://fcbarcelona.com, és titularitat del FC BARCELONA (en endavant FC BARCELONA o venedor), amb seu social a Avinguda Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona, CIF G-08.266.298, inscrita el Registre d'Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya amb la condició de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d'entitats esportives.

Aquesta web ofereix als seus socis, aficionats i seguidors, així com a qualsevol altra persona que estigui interessada, la possibilitat d'adquirir entrades a través d'internet per al TOUR al Camp Nou i al Museu durant la temporada esportiva en curs.

Els usuaris d'internet que accedeixin a la pàgina web del FC BARCELONA i, concretament, a aquesta secció de compravenda d'entrades, assumeixen voluntàriament i s'obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, del qual queden subjectes, i que seguidament es s'exposen.

Així mateix, el FC BARCELONA es reserva el dret a revisar i modificar les presents condicions legals en qualsevol moment. L'usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la present pàgina web, llevat que per llei o decisió de l'organisme competent, s'hagin de fer els canvis adequats amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions.

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació l'usuari pot dirigir-se al FC BARCELONA a través de:

• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d'Espanya)
• Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat
• Correu postal: Futbol Club Barcelona, Avinguda Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona (Espanya)

2. FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA.

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'una o més entrades serà anomenat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant el FC BARCELONA, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR ha de completar correctament i en la seva totalitat les dades que es sol·liciten i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i ambdues parts obligades al compliment del que s'ha acordat.

3. CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D'ENTRADES A TRAVÉS D'AQUEST LLOC WEB.

L'adquisició de la / es entrada / es representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions generals:

A) La validesa de la / les entrades i el preu de les mateixes seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra, per tant el COMPRADOR serà l'únic responsable de verificar els horaris del TOUR VIRTUAL que adquireix definitivament i serà també responsable en cas de que per qualsevol motiu no es pugui connectar a la sessió pel COMPRADOR elegida en el TOUR VIRTUAL.

B) El nombre d'entrades i el preu seran escollits pel COMPRADOR durant el procés de compra i no podran modificar-se una vegada formalitzada.

C) En finalitzar el procés de compra, el COMPRADOR rebrà a l'adreça de correu electrònic des de l’adreça no-reply@meetmaps.com en la que se li facilitarà un número d’usuari i una contrasenya per accedir a la visita virtual contractada.

D) Una vegada adquirida la/es entrada/es no es canviarà per una altra ni es retornarà l'import. La impossibilitat del COMPRADOR d'assistir al TOUR VIRTUAL durant el període de validesa de l'entrada, per causes alienes al FC BARCELONA i / o l'error en realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per sol·licitar la devolució de l'import del preu de les entrades.

E) El FC BARCELONA es reserva el dret a alterar o modificar els recorreguts del TOUR VIRTUAL seguint les necessitats de les diferents competicions que se celebren a les instal·lacions del FC BARCELONA, intentant garantir sempre el dinamisme de la visita i una millor experiència en l’àmbit del entorn virtual.

3.1. - CONDICIONS ESPECÍFIQUES PER A L'ADQUISICIÓ D'ENTRADES A PARTIR DELS CODIS PROMOCIONALS (voucher)

Aquestes condicions regeixen específicament per a aquells casos en què el client hagi adquirit un Voucher, als efectes d'aquest document, es defineix com el document que a l'adquirir pel seu respectiu preu, dóna dret a ser bescanviat, a cost zero (0 €), pel tipus d'entrada que correspongui en funció del preu pagat, és a dir; Entrada Tour Virtual, Players Experience Tour o bàsica.

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'un o més Vouchers, serà anomenat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant del FC BARCELONA, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR ha de completar correctament i completar les dades que se sol·liciten. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i ambdues parts obligades al compliment del que s'ha acordat.

L'adquisició del / s Voucher / s representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions específiques:

A) La validesa del / s Voucher / s i el preu dels mateixos seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra.

B) El nombre i el preu de Vouchers seran els escollits pel COMPRADOR durant el procés de compra i no es poden modificar un cop formalitzada l'ordre de compra.

C) El COMPRADOR disposa de catorze (14) dies per fer valer el dret a desistiment i efectuar la devolució de l'Vouchers adquirits, notificant expressament aquesta devolució a l'FC Barcelona a través de la pròpia web. Passat aquest termini, quedarà estrictament prohibida la devolució dels Vouchers.

Un cop adquirida la / es entrada / es canviades a través del Voucher adquirit anteriorment, no es canviarà per una altra ni es retornarà l'import abonat d'aquest Voucher.

La impossibilitat de l'COMPRADOR d'assistir al tour durant el període de validesa de l'entrada, per causes alienes a l'FC BARCELONA i / o l'error al realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per sol·licitar la devolució de l'import del preu de les entrades.

D) El valor de l'Voucher serà el que es va establir en el moment de la seva adquisició. En el cas que els preus de les entrades es vegin modificats, prevaldrà el preu que regia en el moment en què es va adquirir aquest Codi.

E) Al seu torn, cada Voucher tindrà una validesa estipulada en el mateix document. En el supòsit en què s'acabi el termini de validesa d'aquests codis, s'entendrà per finalitzat el dret de bescanvi i per tant, el Voucher caduca i el COMPRADOR haurà d'adquirir de nou un altre per poder canviar el Codi per l'entrada que correspongui.

F) Les presents condicions específiques regeixen exclusivament per als Vouchers adquirits pel COMPRADOR, sense perjudici de l'anterior la resta de CONDICIONS DE COMPRA relatives a les característiques generals del web, la formalització de les condicions de compra, les condicions d'accés o de visita virtual, les limitacions a l'ús segons el tipus d'entrada finalment adquirida, així com aquelles relatives a la protecció de dades, la llei aplicable i la jurisdicció apliquessin per a cada cas en funció del producte adquirit finalment ja sigui una visita presencial al museu (aplicant les condicions generals recollides en l'apartat primer) o una visita virtual (aplicant llavors les condicions generals recollides en l'apartat segon).

G) En cas de contradicció entre les condicions específiques del Voucher i les generals de Compra prevaldran sempre les primeres sobre les segones.

4. CONDICIONS DE LA VISITA VIRTUAL

A) Totes les visites virtuals estaran individualment identificades amb un identificador concret de cada sessió per tant el FC BARCELONA tindrà coneixement en tot moment de totes les visites que s’han realitzat i emès en streaming, així com de les persones que han participat en les mateixes, que hauran accedit a la visita virtual amb un usuari i password individualitzats.

B) El FC BARCELONA es reserva el dret a perseguir qualsevol ús fraudulent que es pugui fer de la visita virtual, per tant queda totalment prohibida la gravació, publicació o ús públic del contingut audiovisual exposat a la visita.

El FC BARCELONA perseguirà penalment tot mal ús o pirateria del contingut virtual exposat les mateixes.

5. SOBRE L'ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES.

Les entrades per visites virtuals permeten l’accés a un màxim de sis participants per dispositiu. Per tant queda prohibit el ús compartit de les credencials d’accés el usuari i password son d’un sol ús i només visibles en un únic dispositiu cada vegada.

L'adquisició d'entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i / o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del FC Barcelona. L'incompliment d'aquesta prohibició legitimarà el FC BARCELONA per a la inutilització de la / es entrada / es i per emprendre tantes accions legals que consideri oportunes per reclamar els danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar a l'FC BARCELONA.

6. DADES PERSONALS I DRETS D'IMATGE DEL COMPRADOR.

6.1 FC Barcelona tractarà les seves dades per la correcta execució de la compra , així, com per a donar compliment a les obligacions fiscals i de facturació. Les dades facilitades són necessàries per a l’execució de la compra i la gestió de la relació contractual.

Pot ampliar la informació sobre el tractament de les seves dades personals a la nostra política de privacitat del portal web: www.fcbarcelona.com

7. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ.

A la compravenda d'entrades que es dugui a terme a través d'aquest lloc web li resulta d'aplicació la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.

En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions legals, els jutjats o tribunals que, si escau siguin coneixedors de l'assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s'atén tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de la part compradora.

En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d'Espanya, o que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als jutjats i tribunals de Barcelona (Espanya).

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D'ENTRADES "ON-LINE" A TRAVÉS DEL WEB

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l'operació de compra d'entrades per part dels usuaris que procedeixin a l'adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la / es entrada / es objecte de compra.

1. TITULARITAT. CARACTERÍSTIQUES GENERALS.

La pàgina web https://buy-tickets.fcbarcelona.com, és titularitat del FC BARCELONA (en endavant FC BARCELONA o venedor), amb seu social al Carrer Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona, CIF G-08.266.298, inscrita el Registre d'Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya amb la condició de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 del Llibre de registre d'entitats esportives. Aquesta web ofereix als seus socis, aficionats i seguidors, així com a qualsevol altra persona que estigui interessada, la possibilitat d'adquirir entrades a través d'internet per al Tour al Camp Nou i al Museu durant la temporada esportiva en curs.

Els usuaris d'internet que accedeixin a la pàgina web del FC Barcelona i, concretament, a aquesta secció de compravenda d'entrades, assumeixen voluntàriament i s'obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, del qual queden subjectes, i que seguidament es s'exposen.

Així mateix, el FC Barcelona es reserva el dret a revisar i modificar les presents condicions legals en qualsevol moment. L'usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzi la present pàgina web, llevat que per llei o decisió de l'organisme competent, s'hagin de fer els canvis adequats amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions.

Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació l'usuari pot dirigir-se al FC BARCELONA a través de:
• Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d'Espanya)
• Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat
• Correu postal: Futbol Club Barcelona, Avinguda Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona (Espanya)

2. FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA.

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'una o més entrades serà anomenat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant el FC Barcelona, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR ha de completar correctament i completa les dades que se sol·liciten i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i ambdues parts obligades al compliment del que s'ha acordat.

3. CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D'ENTRADES A TRAVÉS D'AQUEST LLOC WEB.

L'adquisició de la / es entrada / es representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions generals:

A) La validesa de la / es entrades i el preu de les mateixes seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra. Tenint en compte que els horaris són susceptibles a ser modificats pels horaris de partit o entrenaments, el COMPRADOR serà l'únic responsable de verificar els horaris de la Pista de Gel definitius amb caràcter previ a la celebració del mateix. Aquesta verificació es podrà dur a terme a través de la pàgina web del FC Barcelona.

B) El nombre d'entrades i el preu seran escollits pel COMPRADOR durant el procés de compra i no podran modificar-se una vegada formalitzada.

C) La compra d'entrades a través del web oficial del FC Barcelona disposa de servei d'impressió d'entrades a casa. En finalitzar el procés de compra, el COMPRADOR rebrà a l'adreça de correu electrònic un arxiu PDF que conté les entrades per a la seva impressió. Mitjançant el mateix missatge de correu electrònic es podrà descarregar al mòbil les entrades en format Passbook.

D) Una vegada adquirida la/es entrada/es únicament es canviaran per un altre dia o es retornarà el seu import, en cas de que el dia i horari escollit per part del COMPRADOR coincideixi amb un partit o entrenament que es celebri a la Pista de Gel, de forma que sigui impossible l’accés a la mateixa per part del COMPRADOR. En qualsevol supòsit de devolució, el CLUB només retornarà l’import de la/es entrada/es, no sent responsable de qualsevol altre despesa o cost, com, per exemple, i amb caràcter purament enunciatiu, hotels, viatges, àpats,... La impossibilitat del COMPRADOR d'assistir a la Pista de Gel durant el període de validesa de l'entrada, per causes alienes al FC BARCELONA i / o l'error en realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per sol·licitar la devolució de l'import del preu de les entrades. Només podem aplicar-te el canvi si has adquirit les teves entrades a través de la web oficial del FC Barcelona (www.fcbarcelona.cat) o a través del nostre formulari de grups. Tots els canvis han de ser per entrades NO utilitzades.

E) El FC Barcelona es reserva el dret a alterar o modificar els horaris i recorreguts de la pista de gel seguint les indicacions de l'organisme regulador de les diferents competicions que se celebren a les instal·lacions del FC Barcelona.

4. CONDICIONS D'ACCÉS I ESTADA A LES INSTAL·LACIONS DEL FC BARCELONA.

A) El FC Barcelona es reserva sempre el dret d'admissió.

B) No es permet fumar ni consumir menjar o begudes a l'interior de la instal·lació.

C) El FC Barcelona podrà negar l'accés o expulsar del recinte al portador de l'entrada en cas d'incompliment de les presents condicions o bé en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal del Club.

D) Tot intent d'estafa, sostracció, robatori, així com els danys a la propietat privada causats directament o indirecta a les instal·lacions del FC Barcelona legitimaran el Club per a adoptar les mesures i iniciar les accions legals que consideri oportunes contra els causants.

E) En cas d'adquirir entrades amb tarifes reduïdes es requerirà presentar el document / carnet que acrediti l'accés a aquesta tarifa en el punt de control d'accés del recinte.

F) En el cas de contractació efectuada per menors d'edat, el FCB no es responsabilitza de l'atorgament o del no consentiment per part dels adults que tinguin la representació legal per realitzar aquesta gestió, així com tampoc de la veracitat i exactitud de les dades proporcionades pels usuaris, ja que el CLUB no pot constatar amb absoluta seguretat ni l'edat, ni la nacionalitat, ni la resta de dades proporcionades pels mateixos. Per aquest motiu, el FCB no assumirà cap responsabilitat sobre persones que incompleixen amb l'obligació de facilitar informació pròpia, certa, veraç i lícita, i estes persones les úniques responsables a tots els efectes de les manifestacions falses o inexactes que efectuïn, així com dels danys i perjudicis de qualsevol tipus que causin al CLUB o a tercers a causa de la informació que facilitin.

5. SOBRE L'ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES.

A) La / es entrada / es per assistir a la pista de gel del FC Barcelona estan dotades de diferents elements de seguretat per preservar la seva validesa i autenticitat. EL FC BARCELONA no es fa responsable de la / es entrada / es que no hagin estat adquirides en els punts de venda oficials ni a través d'agents autoritzats ni / o d'aquelles que no hagin estat impreses directament pel COMPRADOR a través d'aquest lloc web. Tota entrada danyada, trencada o amb indicis de falsificació legitimarà el FC BARCELONA per impedir al seu portador l'accés al recinte. En cas de falsificacions, el FC BARCELONA es reserva el dret d'adoptar les mesures legals corresponents. La / es entrada / es adquirides per aquesta via han de ser custodiades fins al dia de la visita com si fossin diners en metàl·lic. El COMPRADOR de l'entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l'entrada assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotocòpia o falsificació de la mateixa, perdent tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir al recinte.

B) El FC Barcelona no es fa responsable de cap pèrdua o robatori d'entrades, així com tampoc de cap pertinença personal.

C) L'adquisició d'entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i / o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del FC Barcelona. L'incompliment d'aquesta prohibició legitimarà el FC BARCELONA per a la inutilització de la / es entrada / es i per emprendre tantes accions legals que consideri oportunes per reclamar els danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar al FC BARCELONA.

6. DADES PERSONALS I DRETS D'IMATGE DEL COMPRADOR.

FC Barcelona tractarà les seves dades per la correcta execució de la compra, així, com per a donar compliment a les obligacions fiscals i de facturació. Les dades facilitades són necessàries per a l’execució de la compra i la gestió de la relació contractual.

Pot ampliar la informació sobre el tractament de les seves dades personals a la nostra política de privacitat del portal web: www.fcbarcelona.cat

Si existeixen càmeres de videovigilància a les instal·lacions, el FC Barcelona informa al COMPRADOR, que la seva imatge passarà a formar part d’un fitxer de responsabilitat del CLUB, amb la finalitat de control d’accés i seguretat, així com per la resolució de qualsevol incidència. EL COMPRADOR podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat de conformitat amb l’establert en la política de privacitat.

7. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ.

A la compravenda d'entrades que es dugui a terme a través d'aquest lloc web li resulta d'aplicació la legislació catalana, espanyola i internacional que resulti aplicable.

En el supòsit que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions legals, els jutjats o tribunals que, si escau siguin coneixedors de l'assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s'atén tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili de la part compradora.

En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d'Espanya, o que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als jutjats i tribunals de Barcelona (Espanya).

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D'ENTRADES "ON-LINE" A TRAVÉS  DEL WEB

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l'operació de compra d'entrades per part dels usuaris que procedeixin a l'adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la / es entrada / es objecte de compra.
L'esdeveniment " VEN A JUGAR AL CAMP NOU" consisteix en la celebració d'un partit de 60 minuts a l'estadi Camp Nou, instal·lació propietat de l'FC BARCELONA, el qual, mitjançant l'adquisició de la corresponent entrada, podràs gaudir d'un partit de futbol juntament amb altres participants, així com la posterior visita al Tour del Camp Nou, al Museu de I'FC BARCELONA i dels serveis addicionals derivats d'aquests.

1.TITULARITAT.CARACTERÍSTIQUESGENERALS.

La pàgina web https://buy-tickets.fcbarcelona.com/, és titularitat del FC BARCELONA (en endavant FC BARCELONA o venedor), amb seu social al Carrer Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona, CIF G-08.266.298, inscrita en el Registre d'Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya amb la condició de club esportiu, amb el núm. 2.590, Tom 2, Foli 295 dell Llibre de registre d'entitats esportives. Aquesta web ofereix als seus socis, aficionats i seguidors, així com a qualsevol altra persona que estigui interessada, la possibilitat d'adquirir entrades a través d'internet per a l'esdeveniment " VEN A JUGAR AL CAMP NOU ".
Els usuaris d'internet que accedeixin a la pàgina web del FC Barcelona i, concretament, a aquesta secció de compravenda d'entrades, assumeixen voluntàriament i s'obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, del qual queden subjectes, i que seguidament s'exposen.
Així mateix, el FC BARCELONA es reserva el dret a revisar i modificar les presents condicions legals en qualsevol moment. L'usuari està subjecte a les polítiques i condicions vigents en el moment en què utilitzà la present pàgina web, a excepció que, per llei o decisió de l'organisme competent, s'hagi de fer els canvis adequats amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions.
Per a qualsevol suggeriment, consulta, queixa o reclamació l'usuari pot dirigir-se al FC BARCELONA a través de:
•             Telèfon: 902 1899 00 (Espanya) / + 34 93 496 36 00 (fora d'Espanya)
•             Correu electrònic: oab@fcbarcelona.cat
•             Correu postal: Futbol Club Barcelona, Carrer Arístides Maillol, s / n, 08028 Barcelona (Espanya)

2.FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA.

A partir del moment en què l'usuari cursi l'ordre de compra d'una o més entrades i rebi per part del FC BARCELONA el correu electrònic confirmant la reserva, serà anomenat "COMPRADOR", i quedarà obligat com a tal davant del FC BARCELONA, que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d'internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel FC BARCELONA té caràcter contractual vinculant.
El COMPRADOR ha de completar correctament i de manera completa les dades que se sol liciten i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l'ordre de compra serà confirmada pel FC BARCELONA per correu electrònic o per altres mitjans immediatament. Des d'aquest moment, quedarà realitzada la compravenda i ambdues parts obligades a el compliment del que s'ha acordat.

3.CONDICIONS GENERALS ÇUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D'ENTRADES A  TRAVÉS D'AQUEST LLOC WEB.

L'adquisició de la / es entrada / es representa l'acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents condicions generals:
A)La validesa de la / es entrades i el preu de les mateixes seran els que constaran en la web en el moment d'efectuar la compra. L'horari de l'esdeveniment serà el que consti en el correu electrònic de confirmació rebut i el COMPRADOR serà l'únic responsable de verificar aquest horari amb caràcter previ a la celebració de la mateixa.
B)El nombre d'entrades i el preu seran escollits pel COMPRADOR durant el procés
de compra i no es poden modificar un cop formalitzada.
C)La compra d'entrades a través del web oficial de I'FC BARCELONA disposa de servei d'impressió d'entrades a casa. A d'acabar el procés de compra, el COMPRADOR rebrà a S'adreça de correu electrònic un arxiu PDF que conté les entrades per a la seva impressió. Mitjançant el mateix missatge de correu electrònic es podrà descarregar al mòbil les entrades en format Passbook.
D)Un cop adquirida la / es entrada / s no es canviarà per una altra ni es retornarà l'import. La impossibilitat del COMPRADOR d'assistir a l'esdeveniment a la data de validesa de l'entrada, per causes alienes al FC BARCELONA i / o l'error al realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per sol licitar la devolució de l'import del preu de les entrades, i comportaran pèrdua de l'import abonat sense possibilitat de devolució.
En casos de força major, o causa justificada, que impedeixin al FC BARCELONA la realització de l'esdeveniment per causes alienes a la seva voluntat, el FC BARCELONA podrà cancel·lar quedant obligat el FC BARCELONA a retornar les quantitats rebudes per les entrades pagades pel COMPRADOR sense que correspongui el pagament d'indemnització de cap tipus.
I) Addicionalment a la compra d'aquestes entrades, en relació amb les condicions generals de compra i accés dels serveis del Tour Camp Nou, Museu i els Serveis
 
Addicionals derivats d'aquests, el COMPRADOR quedarà lligat a les respectives Condicions Legals que ja consten en la pàgina web del FC BARCELONA, https://www.fcbarcelona.es/es/tickets/camp-nou-experience

4.  CONDICIONS D'ACCÉS A LES INSTAL·LACIONS DEL FC BARCELONA.

A)El FC BARCELONA es reserva sempre el dret d'admissió.
B)No es pot fumar ni consumir menjar o begudes a l'interior de la instal·lació.
C)El FC BARCELONA podrà negar l'accés o expulsar del recinte al portador de l'entrada en cas d’incompliment de les presents condicions o bé en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal del Club.
D)Tot intent d'estafa, subtracció, robatori, així com els danys a la propietat privada causats directament o indirecta a les instal·lacions del FC BARCELONA legitimaran el Club per adoptar les mesures i iniciar les accions legals que estimi oportunes contra els causants.
I) En cas d'adquirir entrades amb tarifes reduïdes es requerirà presentar el document / carnet que acrediti l'accés a aquesta tarifa en el punt de control d'accés del recinte.
F)L'edat mínima per participar en l'esdeveniment és a partir de la majoria d'edat, és a dir, a partir dels 18 anys. En el cas de contractació efectuada per menors d'edat, el FCB no es responsabilitza l'atorgament o del no consentiment per part dels adults que tinguin la representació legal per realitzar aquesta gestió, així com tampoc de la veracitat i exactitud de les dades proporcionades per els usuaris, ja que el CLUB no pot constatar amb absoluta seguretat ni l'edat, ni la nacionalitat, ni la resta de les dades proporcionades pels mateixos.
Per aquest motiu, el FC BARCELONA requerirà l'acreditació en el moment d'accedir al recinte mitjançant el document nacional d'identitat o un altre document acreditatiu, i no assumirà cap responsabilitat sobre persones que incompleixen amb l'obligació de facilitar informació pròpia, certa, veraç i lícita , sent aquestes persones les úniques responsables a tots els efectes de les manifestacions falses o inexactes que efectuïn, així com dels danys i perjudicis de qualsevol tipus que causin al CLUB oa tercers a causa de la informació que facilitin. I en cas de ser menor d'edat no podrà participar en l'activitat i no se li retornarà els diners.
G)El COMPRADOR, així com els acompanyants pel seu compte, han de complir en tot moment les instruccions que, per al manteniment de la seguretat, tingui establertes o indiqui en cada moment el FC BARCELONA. Així mateix, s’obliguen a vetllar pel prestigi del FC BARCELONA i preservar el bon ús i estat de les seves instal·lacions. No podran dur-se a terme actuacions que puguin afectar dit prestigi, ni vulnerar les Reglamentacions en cada cas.
 
H)El COMPRADOR és responsable la cura i recollida dels seus efectes personals, de manera que el CLUB en cap cas serà responsable dels efectes que quedin dipositats a les instal·lacions fora dels horaris de l'esdeveniment.
I)El FC BARCELONA autoritza la presa de fotografies i filmacions, però l'ús de les mateixes queda absolutament restringit l'àmbit privat del COMPRADOR i dels assistents a l'acte. De manera que ni el COMPRADOR ni cap dels acompanyants podrà utilitzar, publicar ni / o divulgar les fotografies ni amb finalitats promocionals ni de cap altra classe.
En el cas que el COMPRADOR vulgui fer ús més enllà del que preveu el paràgraf anterior, haurà de sol licitar-ho al FC BARCELONA que, en cas d'estar conforme, l'autoritzarà de forma expressa o escrita.

5.NORMES DE CONDUCTA I PARTICIPACIÓ A L'ACTIVITAT

Davant la situació excepcional, el FCBarcelona es reserva el dret a modificar aquestes condicions, per motius normatius, sanitaris, de competició, o qualsevol altra circumstància que pogués alterar el procediment previst.
Els participants en l'Activitat hauran de complir en tot moment amb les indicacions dels Entrenadors i responsables designats a tal fi pel FC BARCELONA, s'intentarà un repartiment proporcionat perquè tots els jugadors, si així ho desitgen puguin disputar un mínim de 40 minuts de I' partit.
És important destacar que és responsabilitat de l'COMPRADOR garantir un comportament esportiu en tot cas, pel que no es permetran les agressions, els insults o qualsevol comportament antiesportiu, per això cas de produir-se podran ser expulsats de l'activitat i sense dret a reincorporació a la mateixa i sense possibilitat de devolució dels imports contractats. Els COMPRADORS hauran de responsabilitzar del seu comportament i de comprometre a no causar cap dany ni a tercers ni a les instal·lacions, de manera que a la data de celebració de l'Activitat, s'han de comprometre a signar un codi de conducta d'obligatori compliment per a la participació en la activitat.
El FC BARCELONA informa i així I farà també el dia de la Activitat que la mateixa consistirà en la disputa d'un partit de futbol durant 60 minuts, i que per tant ha d'estar el COMPRADOR en idònies condicions físiques per realitzar la mateixa, i que per tant hauran d'assumir voluntàriament els riscos inherents a aquesta activitat, i en conseqüència eximeixen el FC BARCELONA de qualsevol responsabilitat per qualsevol dany o perjudici que puguin patir en el desenvolupament d'aquesta activitat.
A causa de les mesures de seguretat necessàries a causa de I'COVID 19 els COMPRADORS no podran utilitzar vestuaris o altres instal·lacions esportives, per la qual cosa se'ls informa que hauran de venir canviats de casa amb la roba esportiva necessària per a la realització de l'Activitat.
Per al correcte funcionament de l'Activitat i que aquesta sigui saludable i segura per a tothom es necessiten un mínim de 36 participants, de manera que el FC BARCELONA es reserva el dret de que en cas de no poder assolir el nombre mínim de participants procedir a cancel·lar l'Activitat procedint a la devolució automàtica de tots els imports a tots els participants i sense que això pugui generar indemnització de cap tipus als compradors.

6.SOBRE L'ÚS DE LES ENTRADES ADÇUIRIDES.

A)La / es entrada / es per assistir a l'esdeveniment a les instal·lacions de I'FC BARCELONA estan dotades de diferents elements de seguretat per preservar la seva validesa i autenticitat. EL FC BARCELONA no es fa responsable de la / es entrada / es que no hagin estat adquirides en els punts de venda oficials ni a través d'agents autoritzats ni / o d'aquelles que no hagin estat Empreses directament pel COMPRADOR a través d'aquest lloc web. Tota entrada danyada, trencada o amb indicis de falsificació legitimarà el FC BARCELONA per impedir al seu portador l'accés al recinte. En cas de falsificacions, el FC BARCELONA es reserva el dret d'adoptar les mesures legals corresponents.
La / es entrada / es adquirides per aquesta via han de ser custodiades fins al dia de l'esdeveniment com si fossin diners en metàl·lic. El COMPRADOR de l'entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l'entrada assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotocòpia o falsificació de la mateixa, perdent tots els drets que aquesta li atorga per a poder accedir a recinte.
B)El FC Barcelona no es fa responsable de cap pèrdua o robatori d'entrades, així
com tampoc de cap pertinença personal.
C)L'adquisició d'entrades no atorga el COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i / o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del FC BARCELONA. L'incompliment d'aquesta prohibició legitimarà el FC BARCELONA per a la inutilització de la / es entrada / es i per emprendre tantes accions legals que considerem oportunes per reclamar els danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar al FC BARCELONA.
D)Cada COMPRADOR o acompanyant / s serà responsable a títol individual de mantenir una bona conducta en les instal·lacions durant l'esdeveniment, així com de bon ordre durant el mateix i de les molèsties i danys, personals i materials que, per tots els conceptes, aquests poguessin ocasionar, inclosos els danys a tercers, durant l'estada dels mateixos en les instal·lacions del FCB, així com la responsabilitat de mantenir les instal·lacions en el mateix estat en què es trobaven abans d'utilitzar-les.
Així mateix es recorda al COMPRADOR el reglament per a la prevenció de la violència en espectacles esportius i les causes que impedeixen l'accés a recintes esportius: (i) introducció de begudes alcohòliques, armes i instruments susceptibles de ser utilitzats com bengales, focs artificials, o objectes anàlegs; (li) la introducció i exhibició de pancartes, símbols, emblemes o llegendes que impliquin incitació a la violència; (lii) trobar-se sota els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics estimulants o substàncies anàlogues.
Qualsevol sanció que es pugui imposar al Club com a conseqüència de qualsevol conducta de les descrites, per part dels assistents a l'esdeveniment, serà directament assumida pel COMPRADOR o acompanyant que la causi.

7.DADES PERSONALS I DRETS D'IMATGE DEL COMPRADOR

7.1. dades personals
El FC Barcelona tractarà les seves dades per executar adequadament la seva compra, així com per a complir les obligacions de facturació i les corresponents obligacions fiscals. Aquestes dades són necessàries per a l'execució de la compra i la gestió de la relació contractual. Pot ampliar la informació sobre el tractament de les seves dades personals a la nostra política de privacitat del web: www.fcbarcelona.com

7.2 Drets d'Imatge
El FC Barcelona informa el comprador que, durant la seva visita a les instal·lacions del FC BARCELONA, aquest podrà dur a terme activitats comercials pròpies que portin aparellada la gravació d'imatges en el recinte i, en conseqüència, puguin implicar la captació de manera accessòria de la imatge del comprador durant aquestes activitats.
Mitjançant la compra d'aquesta / es entrada / es el comprador dona consentiment i accepta que la seva imatge pugui ser captada de forma per part del FC
BARCELONA, i / o tercers autoritzats per aquest, en el desenvolupament d'aquestes activitats així com que la mateixa pugui ser utilitzada, com a part dels continguts gravats en cada cas, mitjançant la divulgació i comunicació dels mateixos a través de qualsevol mitjà, canal, suport o format, en qualsevol territori i per temps indefinit, ja sigui directament o a través de tercers autoritzats pel FC BARCELONA.

8.LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ.

A la compravenda d'entrades que es dugui a terme a través d'aquest lloc web li resulta d’aplicació la legislació catalana, espanyola i internacional que resultà aplicable.
En el cas que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions legals, els jutjats o tribunals que, si escau siguin coneixedors de l'assumpte, seran els que disposin la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s'atén tractant-se de consumidors finals, a el lloc de compliment de l'obligació o a el del domicili de la part compradora.
En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d'Espanya, o que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, ambdues parts se sotmeten amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjat
 

POLÍTICA DE PRIVACITAT COMPRA ENTRADES 

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials del FC BARCELONA i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l’usuari o usuària en tot moment i de no demanar informació innecessària. 
 

1. Responsable 

El FC BARCELONA és el responsable del tractament, entitat situada al carrer Arístides Maillol s/n, 08028, Barcelona i amb NIF G-08266298. 

2. Finalitats, legitimació i conservació dels tractaments de dades realitzats pel FC BARCELONA: 

Finalitat: Gestionar la seva comanda, el pagament i la descàrrega o enviament de l’entrada adquirida i enviar-li comunicacions comercials sobre productes o serveis similars als adquirits. En cas que es produeixi un error de connexió durant el procés de compra, enviament de recordatoris per facilitar la compra pendent. 

Prevenció de frau en la gestió de pagaments: Veure apartat “Destinataris o destinatàries”. 

El dia del partit: Gestionar i facilitar l'accés a les instal·lacions del FC BARCELONA. En cas que l'esdeveniment esportiu ho requereixi, realitzar accions de verificació de la identitat de la persona compradora/assistent als partits i controls d'accés. 

Legitimació: Execució del contracte de venda d’entrades i interès legítim a enviar informació sobre productes o serveis similars als adquirits i a analitzar possibles fraus. Consentiment de l’usuari o usuària a sol·licitar informació a través del formulari habilitat al web del FC BARCELONA o al qual s’ha registrat i, en el seu cas, a marcar la casella d’acceptació per rebre informació i comunicacions del FC BARCELONA, els seus patrocinadors i/o entitats relacionades amb l'activitat del Club. 

En el seu cas, compliment del FC BARCELONA de les obligacions imposades per organitzacions i autoritats esportives i derivades de la seva participació en les competicions en les quals l’interessat o interessada ha adquirit una entrada. 

Conservació: Fins a resoldre la seva sol·licitud per mitjà del formulari de compra d’entrades o una vegada contestada per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament. Mentre duri la relació contractual i, finalitzada aquesta, durant els terminis de conservació exigits legalment per atendre eventuals responsabilitats i posteriorment durant els terminis legalment previstos. Enviaments comercials: Fins que l’interessat o interessada retiri el consentiment i sol·liciti la baixa dels enviaments.

3. Destinataris o destinatàries de les seves dades 

Les seves dades són confidencials, seran utilitzades exclusivament, de manera interna per a les finalitats indicades i no es cediran a terceres persones o entitats, excepte que existeixi una obligació legal i, en els supòsits següents: 

- Prevenció de frau en la gestió de pagaments: Podrem tractar les seves dades per fer un control sobre possibles operacions fraudulentes, la qual cosa pot suposar una comunicació de dades a proveïdors experts en prevenció i gestió del frau, per analitzar l'operació de compra per aquests motius, la qual cosa pot implicar la denegació de la comanda i de la seva gestió. 

A aquest efecte, les seves dades poden ser comunicades a terceres empreses que tractaran les seves dades com a responsables del tractament, i que, per tant, seran aquestes les que determinin els fins i els mitjans per als quals s'usaran aquests. Aquestes empreses poden ser empreses de logística per a l'enviament dels productes a l'adreça indicada, o empreses de prevenció del frau, com per exemple Riskified Ltd., la qual tractarà les seves dades parafines de seguretat i control antifrau de les transaccions realitzades per part seva. La comunicació del Club a Riskified suposa la Transferència Internacional de Dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), per a la qual cosa totes dues parts garanteixen que s'han pres les garanties oportunes perquè el tractament compleixi amb els requisits establerts en la normativa de protecció de dades (per a més informació sobre aquestes garanties, pot posar-se en contacte amb nosaltres a les direccions indicades en l'apartat setè següent). Per a més informació sobre com Riskified tracta les seves dades, pot accedir a: https://www.riskified.com/privacy/. 

Les seves dades també podran ser tractades per part dels nostres proveïdors de serveis, els quals realitzen determinades activitats per a nosaltres com, per exemple, enviar la newsletter, serveis de màrqueting i telemarketing, atenció al client, pagaments, serveis d’allotjament i emmagatzematge de dades, etc., però que només accediran a les dades necessàries per a la prestació del servei en virtut de l’encàrrec de tractament, i que en cap cas tractaran les dades per a les seves finalitats pròpies. Tots els nostres proveïdors passen per un procés previ d’homologació. 

4. Transferències Internacionals 

El FC BARCELONA, en tant que entitat de projecció internacional, té proveïdors internacionals que poden prestar els seus serveis des de fora de la UE, essent possible que les seves dades es tractin fora de la Unió Europea o l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, el proveïdor d’enviament de newsletter, emmagatzematge de dades, etc.). 

En qualsevol cas, tots els nostres proveïdors passen per un procés previ d’homologació i ens assegurarem que aquests tractaments de dades es protegeixin sempre amb les garanties oportunes, que podran incloure: 

• Clàusules Tipus aprovades por la UE 

• Certificacions de terceres entitats 

Podrà sol·licitar en qualsevol moment més informació sobre les garanties preses en cada cas, contactant amb el nostre Delegat de Protecció de Dades a dpo@fcbarcelona.cat. 

5. Drets en relació amb les seves dades personals 

Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s’hagi atorgat per al tractament de les seves dades. En cap cas, la retirada d’aquest consentiment condiciona les relacions generades amb anterioritat. 
Així mateix, podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat mitjançant comunicació Mitjançant un escrit dirigit a la Comissió de Protecció de Dades a l’adreça postal carrer Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya) o bé per correu electrònic a proteccio.dades@fcbarcelona.cat, indicant la referència “Dades Personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals. 

Si tingués qualsevol dubte, qüestió o reclamació sobre la forma en la qual tractem les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l’adreça de correu electrònic dpo@fcbarcelona.cat o per correu postal dirigint-se per escrit a l’adreça carrer Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya), amb la referència “DPO”. 

En cas de divergències amb el FC BARCELONA pel que fa al tractament de les seves dades, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Protecció de Dades (www.aepd.es). 

6. Publicitat Segmentada 

El FC BARCELONA realitza enviaments informatius als seus usuaris o usuàries de manera segmentada per poder oferir millors serveis, adaptats a les seves preferències, proporcionant continguts de qualitat i personalitzats als seus interessos. 

Tal com es descriu a continuació, el FC BARCELONA podrà realitzar publicitat segmentada tenint en compte totes aquelles dades proporcionades per l’usuari o usuària. 

Aquest perfil tindrà en compte, per exemple: 

• El seu comportament a la web, cookies, moviments del cursor, o les seves preferències i interessos. 

• Comportament davant l’enviament de newsletters del FC BARCELONA informatives com, per exemple, quin contingut li resulta interessant segons l’obertura de newsletters i la freqüència de l’esmentada obertura. 

• Interacció que pugui realitzar a través d’altres canals com puguin ser consultes en canals d’informació o contacte del FC BARCELONA. 

• Informació que ens pugui proporcionar a través d’enquestes de satisfacció. 

L’informem també que, per alguns serveis, podem tractar les seves dades personals utilitzant mitjans automatitzats. Això significa que determinades decisions es prenen de manera automàtica sense intervenció humana com, per exemple, segmentar-li segons si té interès en determinades seccions de la pàgina web o pot arribar a utilitzar altres serveis que puguem oferir. 

A més, les mateixes comunicacions podran ser adaptades i personalitzades, segons els interessos dels usuaris o usuàries, bé en base als productes i serveis sol·licitats, bé en base a aquelles dades que puguem deduir o obtenir de la seva navegació, interès en determinats continguts, reacció a comunicacions del FC BARCELONA, entre d’altres. 
 

Aquesta personalització es realitza de manera parcialment automatitzada, en el sentit que el FC BARCELONA determina els paràmetres de la personalització, però la plataforma tecnològica és la que genera les característiques de segmentació publicitària per a cada usuari o usuària. El FC BARCELONA no envia comunicacions generals que no siguin segmentades mitjançant el procediment anterior, ja que considera que és tant interès nostre com de l’usuari o usuària, enviar o rebre informació rellevant, i perquè la no segmentació no alteraria el nombre de comunicacions rebudes, sinó tan sols el contingut d’aquestes. En aquest sentit, si no desitja ser segmentat, pot oposar-se a les comunicacions o sol·licitar la baixa comercial en qualsevol moment. 

Així mateix, les dades que el FC Barcelona tracta com a conseqüència de les interaccions realitzades per a l’usuari o usuària a través de la nostra pàgina web en accedir mitjançant el seu usuari i contrasenya de terceres persones (Social Login): el nom de l’usuari o usuària, el seu e-mail, la seva data de naixement i la seva localització geogràfica, a més dels seus gustos a les xarxes socials quan ho consent l’usuari o usuària i de forma opcional, amb la fi d’oferir una experiència personalitzada relacionada amb els “M’agrada” de la persona. 

??common.cancellationterms_ca_ES??